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明阳天下拓展培训 商齐礼仪 与职业形象塑造 咨询电话:400-155-8098 明阳天下拓展培训 人无礼则不立,事无礼则不成, 国无礼则不宁 —荀子(中国思想家) 没有良好的礼仪,其余的一切成 就都会被人看成骄傲、自负、无用和 愚蠢。 约翰洛克(英国哲学家) 咨询电话:400-155-8098 明阳天下拓展培训 、商务礼仪基本理论 、装束礼仪 办公室礼仪 四、服务接待礼仪 五、各场合礼仪规范 六、职场语言艺术 咨询电话:400-155-8098 明阳天下拓展培训 1、商务礼仪的特点: ◆时代性◆地域性 ◆具体性◆操作性 ◆理智性 2、商务礼仪的基本理念: ◆尊重为本 ◆善于表达 ◆形式规范 咨询电话:400-155-8098 明阳天下拓展培训 3、商务礼仪的原则 ◆遵守的原则 ◆自律的原则 ◆敬人的原则 ◆宽容的原则 仪基本理论 ◆平等的原则 ◆互尊的原则 ◆适度的原则 咨询电话:400-155-8098 明阳天下拓展培训 1、打造良好的第一印象 ◆一个人的仪表在社会交 往过程中是构成第一印 象的主要因素,你的仪 容仪表会影响别人对你 的专业能力和任职资格 的判断。 咨询电话:400-155-8098 明阳天下拓展培训 2、个人形象塑造 ◆个人形六要素 二仪表—仪表者外观也 表情第二语言 此时无声胜有声 风度优雅的举止 服饰——教养与阅历的最佳写照 谈吐语言 低音量 慎选内容 礼貌用语 咨询电话:400-155-8098 明阳天下拓展培训 2、个人形象塑造 ◆个人形象出要素 待人接物 礼仪 诚信为本、遵法守纪 遵守时间 代表:尊不尊重人 尊不尊重自己 有无现代意识 ◆商务人员看噱原则 符合身份—扬长避短 遵守惯例——区分场合 咨询电话:400-155-8098 明阳天下拓展培训 2、个人形象塑造 ◆职场男士着装规范 男士着装三个三原则: 三色原则 礼仪 角色定位,代表档次 三一定律 三位一色 三大禁忌(以下错误不出现) 袖口商标 正规场合不穿白袜 夹克配领带 短袖配领带(除非是制服) 咨询电话:400-155-8098 明阳天下拓展培训 2、个人形象塑造 ◆西服的着装规范 ◆西服的分类 ◆衬衣的穿着规范 咨询电话:400-155-8098