2020年(工作规范)某物业公司维修服务工作手册.docxVIP

编号 编号 题 页码 SP-09-01 SP-09-02 SP-09-03 SP-09-04 SP-09-05 SP-09-06 SP-09-07 SP-09-07-R01 SP-09-07-R02 SP-09-08 SP-09-09 SP-09-10 SP-09-11 服务的控制 SP-09-12 浙江省广利物业管理有限公司维修服务工作手册 目录 标 维修组织机构图 管理处技工班职责 管理处技工班长职责 管理处技工岗位职责 业主房屋维修管理规定 维修安全工作制度 上门维修工作细则 留言条 派工单 维修工作流程 维修服务标准 维修过程的检验 不合格材料及不合维修 维修指导书 浙江省广利物业管理有限公司 号： SP-09-01 工作文件 版号 / 改次： A/0 标题： 维修组织机构图 页码： 1/1 管理处经理 工程主管 技工班长 运维行修技工 编写： 审 核： 批 准： 日期： 浙江省广利物业管理有限公 司 编号： SP-09-02 工作文件 版号 / 改次： A/0 标题：管理处技工班职 责 页码： 1/1 确保小区内建筑完好， 机电设备正常运作。 为业主（使 用人）提供安全、舒适、 方便的工作和居住环境。 负责管理处2 4小时值班，监控设备、接听住户 电话并作好记录； 每天定时巡视各类机电设备运行状况， 发现异常 及时修理；重大问题迅速上报领导。 对全部设备进行预防性保养