15春学期《小学分课程——商务礼仪》在线作业.pdfVIP

.. 15 春学期《小学分课程 ——商务礼仪》在线作业 单选题 1. 握手的方式和性格的特点有联系性格软弱， 处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是 () A. 死鱼式 B. 谦恭式 C. 对待式 D. 双握式 正确答案 :B 2. 正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确 () A. 上班时间不能穿时装和便装 B. 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服 C. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服 D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙 ; 正确答案 :D 3. 在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索 取法？ () A. 索取法 B. 平等法 C. 激将法 D. 谦恭法 正确答案 :B 4. 如果主人亲自驾驶汽车， ()应为首位？ A. 副驾驶座 B. 后排右侧 C. 后排左侧 D. 司机后排对角线 正确答案 :A ;. .. 5. 呈递名片时，下面哪项做法是不正确的 () A. 名片正面朝向接受方 B. 双手拿着名片两个上角 C. 右手拿着名片上角 D. 左手拿着名片上角 正确答案 :D 6. 面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁 () A. 下级、晚辈、主人 B. 上级、长辈、嘉宾 C. 上级、晚辈、嘉宾 D. 下级、长辈、主人 正确答案 :A 7. 一般最佳的握手时间是 ()秒 A. 3－5 秒 B. 5－6 秒 C. 10 秒 D. 30 秒 正确答案 :A 8. 为某人指示方向 ，应该使掌心与地面成 ()度 A. 15 B. 30 C. 60 D. 45 正确答案 :D 9. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜 () A. 半米之内 ;. .. B. 05－15 米之间 C. 15－3 米之间 D. 3 米以上 正确答案 :B 10. 一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜 () A. 10 分钟， 20 分钟 B. 10 分钟， 30 分钟 C. 20 分钟， 30 分钟 D. 10 分钟， 10 分钟 正确答案 :A 11. 使用手机的不正确做法是 () A. 女士将手机挂在脖子上 B. 在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 C. 手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D. 手机不适合传递重要商业信息 正确答案 :A 12. 下面哪个家送手帕不合适 () A. 日本 B. 美国 C. 澳大利亚 D. 古巴 正确答案 :C 13. 传统礼仪和商务礼仪排座次区别是 () A. 前排为上 B. 居中为上 C. 以左为上 D. 以右为上 ;. .. 正确答案 :C 二、多选题 1. 关于握手的礼仪，描述正确的有 () A. 先伸手者为地位低者 B. 客人到来之时，应该主人先伸手客人离开时，客人先握手 C. 忌用左手，握手时不能戴墨镜 D. 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手 E. 不要戴帽