eq潜能训练和eq提升法则.pptxVIP

EQ潜能训练准備 :培訓目的：了解自己的情緒本課程告訴大家如何管理自己的情緒自我激勵了解他人的情緒處理人際關系最终目的： 以达成工作绩效培训对象：基层管理者培训课时：两小时培訓內容：*一、 EQ提升法則 (1.自我认知 2.人际技巧---个人盾牌) 二、了解自己的情緒 三、管理自己的情緒 四、自我激勵， 五、以同理心為本了解他人的情緒 六、人際關系的和諧什么是IQIQ (Intelligence Quotient)智能商數1. 數學2.語文3.美術空間能力4.音樂能力5.体育能力邏輯能力天生IQ只有3%的人天生具有這方面的才能，且18歲之后就沒有了這种天才。什么是EQEmotional Intelligence Quotient情緒智能商數IQ (Intelligence Quotient)何谓情绪智商指人所具有的性格和情绪 特点,包括自我努力与自我控制能力,感觉与理解他人并建立良好人际关系的能力,因此可以说,情商实际上是人的一种潜 能和素质。情緒可以是聰明的---EQ和IQ學者研究指出 ：要獲得真正的成功要靠20%IQ, 加入80%EQ在我们身边就有从员工通过努力成为经理的实例。IQ EQ1) IQ与EQ雖然不同 ，但 是并不相矛盾，每個人 都是具有兩方面的才能。 2) IQ高的人，在知識 方面非常丰富，但 在生活方面可能是無能 為力，不知所措;3)EQ高的人是社交能