精益质量管理的和员工职业化建设.ppt

主讲老师:侯龙文 全面质量管理 与 员工职业行为塑造 侯龙文简介 大风管理咨询 实战派经营管理学者, 成本管理专家,生 管理专家,质量管理 专家,绩效薪酬挂钩 联动模式设计专家, 注册六西格玛黑带大 师 大职业经历: 风 管 理历任大型企业(集团公司)计划处长, 咨总调度室主任兼集团公司承包领导小组 询副组长、办公室主任,总经理办公室主 任兼管理办公室主任,财务公司经理兼 内部银行行长、股份制改制办公室主任 销售公司经理,总经济师兼战略研究室 主任,副总经理、总经理等职。 大咨询培训的客户有: 风 理郑州卷烟厂、新郑卷烟厂、中国外运河 咨南公司、中国外运久凌公司、永通特钢 询宇通重工、金丝猴集团、丝爽集团、中 山纺织、博达集团、茂盛集团、宏达棉 纺集团、南阳棉纺织集团、神马实业集 编著出版的著作有: 大风管理咨询 成滚 质量经营n 企业资型 穿财经大 西南财经大学出版 其中10多部进入清华、北大等重点大学图书馆;多部著作成为清华、北大、人 大、中山、复旦、浙江大学、武汉大学、厦门大学等重点大学教材;大部分著 作成为企业培训教材。多部著作被美国翻译出版,多部著作被香港、台湾用繁 体字出版。 代三目变群 大课程导读 现代质量管理 风 质量及其管理的科学发层 理什么是质量:理解其内涵 AITY MANAGEMENT MOM 咨■质量是如何形成的 询■全面质量管理 全面十质十量+管理 精益质量管理与员工职业行为打造 质量成本管理 质量责任管理:质量损失责任追究与考核 大互动讨论? 询什么是质量 大风 互动话题 管质量是检查出来的—对吗? 理质量是生产出来的,是工人的责任对吗? 咨 询■质量是技术标准还是合适性 质量应该满足谁的标准? 保证和提高质量应该从哪里入手? 我们自己在质量中起什么作用? 质、量和成本是矛盾的,如何协调平衡? 大 什么是质量 质●量的正确表达 管 理“质量”一词的准确的表达应该是: 咨 口何谓質? 大风管理咨询 質