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人力资源管理;人力资源管理;课程简介;课程考核方案设计;项目一 初识人力资源管理;教学目标;任务一 认识人力资源案例1：香格里拉的人力资源管理;总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳酒店管理公司之一。香格里拉酒店集团是香格里拉亚洲有限公司的品牌，该公司在香港股票市场上市。 起源于马来西亚的郭氏集团是由郭鹤年先生创建的一家大型综合企业集团，拥有香格里拉亚洲有限公司的大部分股权。郭氏集团的经营涉及多个领域并延及亚洲许多国家。除酒店外，集团还经营商贸、地产、饮料、物流、报业及种植业。;思考：;讨 论; 把我的厂房、机器、资金全部拿走，只要留下我的人，4年以后又是一个钢铁大王。 ——卡内基;思考：;讨 论;资源是为了创造财富而投人到生产活动中的一切要素。;一、人力资源的概念与特征;人力资源的特殊性; ; ;;三、人力资源管理;1、人力资源管理的基本任务： 引人（识人、选人） 用人 育人 留人(激人、护人) ;引人;2、人力资源管理的基本职能;吴老二，中原牤牛囤人，50岁。家里除了种点田，还开了个豆腐店，平时碾磨主要靠自己和老伴。随着年龄的增长，夫妻俩感觉力不从心，吴老二决定到集市买一头毛驴回来专门碾磨。;集市上的毛驴可多啦！到底选哪一头呢？吴老二溜达了几圈，于是停下来一头一头地琢磨： 第一头毛驴，膘肥体壮，勇猛不已，吴老二摸摸它的筋骨肌肉，考考它的体力腿功。吴老二想，这是头绝顶的好驴啊！ 第二头毛驴，正当幼年，发育未全，一副弱不禁风的样子。吴老二想，这头驴帮不上忙的。 第三头毛驴呢，长着一身黝黑的毛发，不胖不瘦，性情中性。;毛驴买回来了。可每天碾磨只需几个小时即可完成，其余时间毛驴都在休息，而且没事时它还不断地吃饲料。吴老二觉得很不划算。 思考了几天后，吴老二决定从明天起开始增加毛驴的工作量：负责驮着豆腐上街、负责后院农田的耕种……，吴老二觉得自己很聪明，呵呵，甚至有点得意。;第二天，当吴老二将豆腐挑子架到毛驴身上时，毛驴死活不肯，还踢吴老二，差点把豆腐都洒落了。 毛驴辩解道：你买我回来主要任务是碾磨的，要我做其它的事，每天必须给我再增加一公斤饲料。 吴老二心疼不已，但也不得不照办。;在吴老二承诺多增加一公斤饲料的条件下，毛驴答应了做碾磨之外的其它工作。 答应简单，可毛驴以前除了专业从事碾磨外，毕竟未干过其它农活。所以，在接下来的工作中老是犯错误，为此还挨了吴老二不知多少骂。渐渐地毛驴开始怀疑自己的能力了，甚至有了跳槽的想法。 这天，吴老二赶着毛驴正在耕地，耕出的垄沟歪歪扭扭，引来其它众多毛驴的讥笑，都笑吴老二高价买了头无用的驴。;送茶水的老伴看到了，提醒吴老二说，这头毛驴以前是专业从事碾磨的，其它农活可能需要时间学习和锻炼。 吴老二醒悟了。他买来很多书让毛驴学：《做自己想做的驴》、《驴驴都能成功》、《毛驴的七宗罪》等，还带毛驴去德驴集团、圣驴公司参观。就这样，在吴老二的精心调教下，毛驴农活水平大有提高，还获得了“驴和国脊梁”大奖。惹得其它毛驴羡慕不已，纷纷要求主人外派其培训。;转眼到年底了，在吴老二家毛驴的影响下，牤牛囤的GDP提高了25%。为鼓励村里的毛驴明年创更多业绩，村里决定拿出GDP增长部分的10% ，对所有毛驴进行考核，论功行赏。;这不，村长赵大叔来找吴老二商量来了。吴老二一听考核就乐了：我家毛驴今年业绩考核非A档莫属。村长赵大叔不乐意了：你说你家毛驴考A档，依据在哪里？没培训前你家毛驴不是也犯了那么多的错误了吗？最主要的是它今年才刚来。这样吧，为了团队精神，减少矛盾，所有毛驴全部考核为B档。 就这样，全村的毛驴年终时都统一发放了20斤玉米。;因人类通货膨胀的影响，驴类也跟着遭殃。原先每顿还能吃上含玉米的饲料，现在玉米全无。毛驴们纷纷抗议，消极怠工，劳动效率也大大降低。 少量驴友已开始跳槽。这不，连吴老二的毛驴也频频光顾驴才市场、登陆中原驴才网了。发觉情况不妙，吴老二赶紧将此情况报告至村长赵大叔处。赵大叔连夜召集村里人开会，最后一致决定给留下的毛驴们的饲料里增加玉米。;可如何增加呢，牤牛囤的人迷惑了。因为毛驴们的岗位不一样，村龄、驴龄又不同，干活能力也有高低…… 最后还是采纳了村长赵大叔的英明意见，恢复到通胀前的水平。得了，毛驴们又空欢喜了一场。 ;通胀风波终于结束。牤牛囤因维持了毛驴们的饲料，毛驴离职率在周围几个囤中最小，所以农活生产很快就恢复到以前的水平，尽管还有吴老二家等几个毛驴仍在抱怨。 ;随着牤牛囤的发展，毛驴也越来越多。