公共关系学课程试卷习题六套中山大学网络学习教育学院.docVIP

公共关系学课程试卷（共六套 第一套） 一、单项选择题 1．公共关系也可称作 ( )。 A．团体关系 B．人群关系 C．人际关系 D．公众关系 2．Communication 一词在中文里既可以译作传播，也译作（ ）。 A．沟通 B．交流 C．过程 D．结果 3．艾维· 李提出： “说真话”、“（ ）”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关 系的领域。 A ．投公众所好 B．凡宣传皆好事 C．公众必须被告知 D．普遍原则特殊用 4．1999 年 12 月，经国家劳动和社会保障部批准， （ ）省劳动厅举行了我国首次初级 “公关员”职业上岗培训和上岗考试，标志着中国的公共关系已经正式步入职业化的阶段。 A．广东 B．山东 C．湖北 D．河南 5．政府公共关系实际上是（ ）的一种操作方式和过程。 A．专制政治 B．民主政治 C．独裁政治 D．开明政治 6．公关传播最基本的功能是 ( )。 A．强化舆论，扩大影响 B．引导舆论，控制形象 C．创造舆论，告知公众 D．协调舆论，维护形象 7．公共关系协会等公关专业性社团组织， 是非官方和 （ ）的群众社团组织。 Ａ．非营利 Ｂ．非功利 Ｃ．盈利 Ｄ．功利 8．在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的 公司是（ ）。 A ．专门业务服务公司 B．专项业务服务公司 C．综合服务咨询公司 D．独立型公共关系公司 9．组织类型对公共关系行为特征影响比较大的因素主要有两个， 一是营利性还是非营利性； 另一个是（ ）。 A ．竞争性还是独占性 B．竞和性还是独占性 C．竞争性还是共享性 D．竞和性还是共享性 10．划分临时公众、周期公众和（ ）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和 稳定策略的依据。 A ．顺意 B．稳定 C．逆意 D．边缘 11．从众心理是指在社会团体的（ ）之下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从 而放弃自己的意见，采取与与团体中多数人相一致的行为。 1 A．强制 B．命令 C．压力 D．影响 12．从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生 （ ）。 A．逆反心理 B．否定心理 C．抱怨心理 D．反抗心理 13．美誉度是指（ ）。 A．评价组织名气大小的客观尺度 B．组织获得公众欢迎、 接纳和信任的程度 C．组织被公众知晓、了解的程度 D．侧重于对组织形象的 “量”的评价 14．在“组织形象地位四象限图” 中，处于（ ）形象地位的状态为良好的公共关系状态。 A．低知名度 /低美誉度 B．低知名度 /高美誉度 C．高知名度 /低美誉度 D．高知名度 /高美誉度 15．“两级传播论”认为：观念总是先从广播和报刊传向（ ），然后再由这些人传到人 口中不那么活跃的部分。 A．“负责人” B．“意见领袖” C．“把关人” D．“意见领袖” 16．“两级传播论” 认为：信息的传递是按照 （ ）的模式进行的。 A．“意见领袖 —— 媒介—— 受众” B．“媒介 —— 意见领袖 —— 受众” C．“意见领袖 —— 受众—— 媒介” D．“受众 —— 媒介 —— 意见领袖” 17．将人口总体顺序编号， 用等距法， 每隔一定间隔抽出一人为样本， 这种抽样方法叫 （ ）。 A．间隔随机抽样 B．分层随机抽样 C．分区多级随机抽样 D．分层异比抽样 18．在新闻稿的写作中， 导语是整篇新闻的 （ ），是抓住读者注意力的精华所在。 A．实质 B．灵魂 C．核心 D．基础 19．在公共关系活动中， 公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的 （ ）技能。 A．公众传播 B．团体传播 C．群体传播 D．人际传播 2 20．凡身份高的人士会见身份低的， 或是主人会见客人， 这种会见，一般称为接见或 （ ）。 A．召见 B．引见 C．拜见 D．参拜 21．企业公共关系的主要内容， 一是内部沟通， 增强企业凝聚力； 二是（ ）。 A．向外发展，向生产的广度进军 B．对外传播，提高市场竞争力 C．横向联合， 向集团化方向发展 D．纵向挖潜， 向生产的深度进军 22．广告主题是由广告目标、 （ ）和消费心理三个要素构成的。 A．信息共性 B．商品功能 C．信息个性 D．广告题材 23．CI 手册是一本阐述企业 CI 战略基本观点与具体作业规范的（ ）。11 A．目录 B．指导书 C．索引 D．语录 24．政府公共关系实务主要体现在两个方面： 一是完善公众传播机制， 推动社会主义民主政 治建设；二是完善公共行政服务，树立政府良好（ ）。 A．姿态 B．职能 C．形象 D．沟通 25．社会主义的民主是人类社会历史上最广泛的普及的民主， 应该发展一系列公众 （ ） 的社会渠道。 A．社会协商 B．政治协商 C．经济协商 D．议政参政 26．现代政府区别于传统