会议服务倒水礼仪幻灯片.pptVIP

会议服务倒水礼仪 办公室 1 2 前言： 会议接待、服务工作是办公室一项重要工作。会议是领 导组织商讨处理重要事务的组织，领导以及员工要在会议上 商讨重要的事情，做出重大决定，往往一个会议长达几个小 时，参会人员要高度集中精神，所以做好服务工作尤为重要。 中国自古被称为礼仪之邦，凡事以礼待人，特别是对 来客、长辈以及领导，更要注意以礼相待。会议时间一般要 持续好几个小时，特别是领导要长时间的做工作报告及总结 工作、布置工作，所以按时给参会人员倒茶添水的工作显得 十分重要。 2 2020/3/6 开会前的准备： 开会前应及时准备好充分的开水并放好茶叶，如果能掌 握准确的开会的时候可以提前几分钟倒好茶水，如果开会时 间无法确定，则要等与会人员到场再倒水并双手端上，同时 礼貌的小声说：请喝水，一是提醒他人避免没注意碰到杯子， 造成烫伤，二是表示礼貌。杯子的把手组要朝向客人，放在 容易且方便拿的地方 3 2020/3/6 续水须知： 续水，一般在活动进行 15--20 分钟后进行 , 要随时观察会 场用水情况，遇到天热时就要随时加倒，续水时瓶口要对准 杯口，不要把瓶口提得过高，以免溅出杯外； 如不小心把水洒在桌上或茶几上，要及时擦去。不端茶 杯，而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水，是不符合操 作规范的。在往高杯倒水、续水时，如果不便或没有把握一 并将杯子和杯盖拿在左手上，可把杯盖翻放在桌