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绩效考核方案设计
讲师简介
郭京生,现任华北电力大学工商管理学院教授、北京
天地时光管理顾问公司、北京中创国业薪酬设计院高级
咨询师。
主讲课程:《人力资源管理》、《绩效管理》、《企
业培训策划与管理》
近年来,为大连实德集团、江西长途运输股份有限公
司、中国运载火箭研究院、北京电力公司、长江电力股
份公司、中国国际钢铁投资公司、苏州新沧浪房地产开
发公司等国有或民营企业进行过绩效考核制度、薪酬制
度、组织机构与定岗定员等方面的设计。
联系电话H)
第一节
员工绩效考核的几个问题
绩效考核的概念
指对员工的工作完成情况进行定性与定量相结合的评价
绩效考核的内容包括工作结果和工作态度两个方面。前
者反映“做了什么”的问题,后者反映“如何做”的问
与绩效考核相关的概念是绩效管理,指为了达成组织的
目标,通过持续开放的沟通过程,推动团队和个人做出
有利于目标达成的行为。
、现代企业员工绩效考核的特点
(一)建立绩效考核、人员测评两个相对独立的评价体系
绩效考核体系与人员测评体系具有不同的功能
战略功能实现企业战略
绩效考核体系
分配功能→提供薪酬分配依据
发展功能
全面提高员工素质
招聘选拔
客观、准确
培训开发
人员测评体系「评价员工的素参职业生涯管理
人力资源规划
(二)将绩效考核作为绩效管理的一部分,建立
与企业战略紧密关联的关键绩效指标(KPI)体系
分析
企业或组织战略
关键绩效指标体系
凝练
指
(三)绩效指标落实到人
绩效指标落实到人,每个人都有目标,并且与组织目
标相关联
组织战略和发展方向
代表部门目标及其努力
代表个人目标及其努力
只有组织、部门、个人的目标及其努力方向一致,组织
的目标才能实现,考核要对各级的目标进行明确
(四)考核以客观、明确的标准为依据
●绩效考核必须有标准,否则就无从评价
●考核的一个重要问题
如何制定出明确的、便于评估的考核标准
(五)考核表设计采用组合式
工作态度代表过程,工作态度考核表
考核项目
工作业绩代表结果工作业绩考核表
●不同考核项目所要求的考核周期不一样
考核目的不同考核内容也有所不同
●两个考核表可以一起使用,也可以单独使用,使考核
更灵活、方便
●年度考核时将两项成绩进行综合,得出年度综合考核
成绩
(六)多角度评价
多角度评价意味着考核主体是多元的
360度评价
另一种常用方法
被考核者上级
客户代表
考核委员会调整
被考核者
被考核者同级
上级评价
被考核者下级
其他
自我评价
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