宾馆业治安管理五项制度.docxVIP

旅馆业治安管理五项制度 物品寄存制度 一、 宾馆必须设置旅客财务保管室、寄存室、寄存柜，配备保 险箱，专人保管、昼夜值班，确保旅客财物安全。 二、 登记员、服务员要督促旅客寄存贵重物品和现金。执意不 存的让其在登记簿上签字证明。 三、 建立〈〈现金、贵重物品登记簿》，对住宿旅客寄存的财务进 行严格的登记。实行“三对号、一签收”制度，既房号、床号、牌号 一致，领取登记物品时要签名。 四、 住宿旅客寄存现金和行李时，应将现金与行李分别存放， 严禁在包内夹带现金。 五、 寄存处服务员在办理寄存手续时，要坚持一人一牌，严禁 二人以上合用一个寄存牌。 六、 住宿旅客提取财务时，服务员要对照房号、床号、寄存牌 号、物品件数、特征、证件号码，经查验核实，由住宿旅客签名后， 方可领取。 七、 服务人员和财务保管人员对住宿旅客寄存的财务要给予保 密。 八、 服务人员和保管人员交接班时，要办好财务交接手续。 九、 严禁收存枝枪、弹药、公文要件、易燃、易爆、剧毒等危 险物品。现金票证、贵重物品，由旅客封交旅店服务员存入保险箱, 由旅店开列寄存凭据领取。 十、旅客保管室内严禁吸烟、会客，严禁其他人员进入。 十一、旅客寄存的物品，超过15天无人领取时应及时报告公安 保卫部门处理，确实无人认领时，造册登记，集中上交市公安局拾物 招领处，旅店不得私白处理。 情况报告制度 一、 宾馆指定专人负责通缉、报告查对工