Ch04 市场营销环境.pptxVIP

第四章 市场营销环境;第四章 市场营销环境;学习目标;第一节　市场营销环境　　　　　　的含义及特点;一、营销环境的含义;市场营销环境的构成;二、市场营销环境的特征;三、营销活动与营销环境;分析营销环境;第二节 微观营销环境;一、微观营销环境的含义;二、微观营销环境的因素;企业内部;营销中间商;顾客; 竞争者分析驱动产业竞争的五种力量;四种层次的竞争;市场竞争分析： ; 例：; ;例： 通过顾客了解竞争者;例：通过调查和顾客了解竞争者;公众;第三节　宏观营销环境;一、宏???营销环境;;二、人口环境分析;人口环境;了解人口环境;三、经济环境分析; 经济环境;经济环境（续）;经济环境（续）;经济环境;四、自然资源环境分析;自然环境;五、科学技术环境分析;科技环境;技术变化;科技环境;案例:柯达的网络营销;六、政治法律环境分析;政治环境;;;七、社会文化环境分析;;课堂研讨;第四节 环境分析与营销对策; 一、环境威胁与市场机会;二、威胁与机会的分析评价;列举环境威胁和市场机会;分析、评价;威胁分析矩阵;机会分析矩阵;分析内容： 程度和可能性 上例中，环境威胁中，b、c的威胁程度 高, 可能性大 市场机会中，a的吸引力大，成