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营销环境扫描;一、营销环境企业市场营销的意义： 1、营销环境是影响企业营销活动及其效率的一切外部因 素的总和（包括直接因素和间接因素）。 2、营销环境分析的意义在于： (1) 任何企业营销活动的机会都是环境作用的结果； (2) 企业营销活动的实质，也就是在企业内部条件与环境机 会之间寻求利益的行为。;营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。 示例：麦德龙的透明发票;1.市场营销环境的构成;顾客;竞争者 ;公众;人口环境;经济环境;经济环境;(2)经济发展阶段 原始农业经济 原料输出经济 工业化中经济 工业化经济 后工业化经济;自然环境 ;政治法律环境;科学技术环境 ;社会文化环境 ; 市场营销环境分析即监测跟踪市场营销环境发展趋势，发现市场机会和威胁，从而调整营销策略以适应环境变化。 市场机会：指对企业营销活动富有吸引力的领域，在该领域该企业拥有竞争优势。 环境威胁：指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业形成挑战，对企业市场地位构成威胁。 分析方法：矩阵分析法; 企业市场营销对策 （1）对理想业务：必须抓住机遇迅速行动。 （2）对冒险业务：不宜盲目冒进，也不应迟疑不决坐失良机。 （3）对成熟业务：可作企业常规业务，用以维持企业的正常运转。 （4）对