银行授信业务 客户挖掘的原则 客户挖掘的原则.pptVIP

银行授信业务 银行授信业务 项目三 信贷营销 模块三 客户开户和维护 知识点1：客户挖掘的原则 项目三 信贷营销 模块一 公司信贷营销 模块二 个人贷款营销 模块三 客户开户和维护 信贷营销 了解客户挖掘的原则 了解现有客户的挖掘 了解客户关系维护的重要意义 知识 目标 了解潜在客户的挖掘 模块三 客户开户和维护 掌握客户挖掘技巧 掌握客户维护技巧 能力目标 模块三 客户开户和维护 认识客户维护的重要 假如银行在一个月内失去100个客户，而同时又得到另外100个客户，请问银行的经营业绩有没有受到影响？ 一家银行通过营销，攻下了一家优质客户——市财政局。领导们明白客户是银行的“衣食父母”。所以，花了很大的办法去维护。处处为客户着想，不断挖掘客户潜在需求。进而有了全面合作，为这家银行带来更加多的利润。 模块三 客户开户和维护 客户挖掘过程必须树立成本意识 1 1 1 客户挖掘过程应该遵循优中选优的原则 2 客户挖掘过程要注重发挥银行 的品牌优势和运用精品策略 3 牢记人际连锁效应，妥善运用人际关系 4 加强团队合作，善用银行资源 5 提升挖掘客户的敏感性 6 一、客户挖掘的原则 模块三 客户开户和维护 银行授信业务