行业讲义某市物业管理公司作业指导书.pdfVIP

{生产现场管理}行业讲义 某市物业管理公司作业指 导书 目录 xx/ZY7.5-GC-01 工程维修人员岗位职责 xx/ZY7.5-GC-02 设备设施管理制度 xx/ZY7.5-GC-03 配电室工作规程 xx/ZY7.5-GC-04 柴油发电机工作规程 xx/ZY7.5-GC-05 智能网络系统管理规定 xx/ZY7.5-GC-06 水泵房管理制度 xx/ZY7.5-GC-07 给排水设备设施运行管理规定 xx/ZY7.5-GC-08 二次供水管理规定 xx/ZY7.5-GC-09 消防系统检查保养操作规程 xx/ZY7.5-GC-10 纯净水系统管理制度 xx/ZY7.5-GC-11 电梯管理工作规程 xx/ZY7.5-GC-12 空调管理操作规程 xx/ZY7.5-GC-13 缺陷设备运行规程 xx/ZY7.5-GC-14 装饰装修施工管理制度 xx/ZY7.5-GC-15 土建维修操作规程 xx/ZY7.5-GC-16 水电维修操作规程 xx/ZY7.5-GC-17 维修服务工作规程 xx/ZY7.5-GC-18 工程前期介入 xx/ZY7.5-GC-19 房屋接管验收程序 xx/CX7.6-01 监视和测量装置控制程序 文件编号 成都 xx 物业管理有限公司 修订状态号 xx/ZY7.5－GC－01 作业指导书 2004/0 文件名称 工程、维修人员岗位职责 第 1 页共2 页 1 目的 通过明确工程、维修人员岗位职责，做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、 工作标准化。 2 范围 适用于品质部及管理处工程维修人员。 3 职责 3.1 品质部负责监督检查各管理处工程部人员职责履行情况； 3.2 管理处工程主管负责制定本部门工程维修人员的岗位职责,进行工作安排、职 责分工及监督检查，并做好职责的沟通工作。 4 工作程序 4.1 品质部工程主管 4.1.1 负责制定并完善工程管理类体系文件，并负责该类体系文件的指导实施及 改进； 4.1.2 负责公司各管理处工程部工作的监督、检查及技术指导和培训工作； 4.1.3 负责组织制定设备设施维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，设 备更新计划；并监督实施； 4.1.4 负责对工程及设备管理外委单位进行选定、评审； 4.1.5 收集、整理、编辑工程及设备管理中代表性案例，并组织讨论,分析总结, 促进工作质量的提高。 4.2 管理处工程主管职责 4.2.1 对管理处主任负责,全面负责工程及设备的管理工作，合理安排本部门员工 工作； 4.2.2 根据设备设施实际情况,制定人员编制和能耗、物耗计划,并进行能耗、物 耗控制,降低运行及维修成本；合理配置人员及工具，工具领用应登记造 册； 4.2.3 负责装修管理和空置房管理工作； 4.2.4 负责设备设施的运行及维护保养工作并组织大、中修及工程改造； 4.2.5 加强与业主（住户）的沟通和联系，做好客户投诉的解释、处理工作； 4.2.6 同供电、供水和供气等相关职能部门保持良好的关系，并配合其工作； 4.2.7 组织员工培训,不断提高下属员工的服务意识、安全意识和专业技能；防止 出现人身设备安全事故； 4.2.8 根据设备操作手则，编制管理区域内的设备的操作安全规程，并由管理处 主任审核、品质部批准后的操作安全规程上墙。 文件编号 成都 xx 物业管理有限公司 修订状态号 xx/ZY7.5－GC－01 作业指导书 2004/0 文件名称 工程、维修人员岗位职责 第 2 页共2 页 4.2.9 负责监视测量设备的检定或准工作； 4.2.10 坚持 “养护重于维修”的原则,督促下属进行有计划的设备设施维护保养 工作。 4.3 维修人员职责 4.3.1 负责公共设施、设备的检查、维护、保养、检修工作； 4.3.2 作好设备运行记录及巡检记录； 4.3.3 协助工程主管巡视装修；