006单元5：如何让客户喜欢你.pptxVIP

5：如何让客户喜欢你;课程大纲;一﹑如何让客户喜欢你;（一）良好的第一印象需要充分的准备;获得客户的承诺;二、接触面谈的流程;这个过程主要包括自我介绍、表明来意、寒暄及降低客户心理压力话术。;业：陈姐，在做生意以前,您和您爱人在其他的公司工作过吗? 原来的单位提供了什么样的员工福利呢？比如说有没有买社会保险呢?（有没有 买商业保险？什么原因买了或者没有买？） 要不要每月缴钱呢？ 有没有团体人寿保险呢？ 您有没有医疗福利？（一一提问，等候客户回答） 业：不知道您认同不认同，一份工作不一定是终生的，因为每天可能都会有更好的 发展机会等我们去选择（比如：自己创业），或是一些迫不得已的原因让我们变换工作（比如：年龄大了，原先的工作承担不了；爱人变换工作，家庭迁移， 我们也要跟着换工作）。 您看您现在的选择就是自己做老板。 业：每换一次工作，原来那家单位给您的保障和福利就会失去，多可惜。而一个好 的保障计划，应该由自己控制，无论做什么工作，您的利益都不会受到影响。 业：不知道陈姐您同不同意呢？;业：陈姐，为了给您提供一个详细的分析，您介不介意我了 解一些您的基本情况？不过请陈姐您放心，这些资料我会绝对保密的。 业：陈姐，不知道您结婚几年了？ 那您先生怎样称呼呢？