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物流及供应链金融管理 主讲人:吴诚 博士 2014-09 汇合人力体验教育学院 吴诚,管理学博士 北京大学汇丰商学院 特聘教授 清华、人大 总裁班 特聘老师 深圳新一代技术研究院 首席顾问 东莞产业支援联盟 特聘专家 国际贸易中心 ITC 项目 认证讲师 英国皇家物流与运输学会 ILT 项目 认证讲师 中美注册职业采购经理 CPPM 项目 认证讲师 英国皇家采购与供应学会 CIPS 项目 认证讲师 曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十余年。曾任: ? 华为技术有限公司:采购经理,商务总监; ? 富士康科技集团:供应链高阶主管; ? 康佳集团:副总经理。 主要研究领域: ? 物流与供应链管理; ? 采购与供应商管理; ? 生产运作管理。 汇合人力体验教育学院 第一部分 供应链运营管理 第二部分 物流运营管理 第三部分 配送运营管理 第四部分 供应链金融管理 汇合人力体验教育学院 一、供应链管理产生的时代背景 1. 市场环境的变化 2. 顾客需求的变化 3. 产品生命周期的变化 4. 企业竞争模式的变化 ...... 其它因素: 客户的控制力度越来越强 产品质量高、价格低(成本压力) 产品创新、品牌、知名度 股东对投资回报的期待提高 产业分界点模糊化 新价值链集成网络的形成 电脑化的管理应用 经营活动的全球化趋势 竞争点 ? 二、供应链概念 1. 什么是供应链与供应链管理 ? ? 供应链 最早来源于彼得。德鲁克提出的 经济链 , 而后经由 迈克尔。波特发展成为 价值链 , 最终日渐演变为 供应链 . ? 定义 :供应链就是 围绕核心企业,通过对信息流, 物流 , 资 金流的控制,从采购 原材料 开始,制成中间产品及最终产品, 最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将 供应商 , 制造 商,分销商, 零售商 , 直到最终用户连成一个整体的功能网链 模式 . 所以,一条完整的供应链应包括供应商(原材料供应商 或 零配件 供应商) , 制造商(加工厂或装配厂) , 分销商 ( 代理商 或批发商 ), 零售商(大卖场,百货商店,超市,专卖店,便利 店和杂货店)以及消费者。 2. 供应链管理的范围及层次 范围 层次 企业内部供应链管理 企业外部供应链管理 多环节链式结构供应链管理 网状结构供应链管理 战略层 (Strategic Level) :解决影 响企业物流长期发展的方针和政策 的决策等问题。包括物流中心的数 量、布局、能力,及物流网络中的 物流方向等。 运作 / 战术层: (Tactical Level) 按季 度或年度更新计划的决策。包括采 购和生产计划、库存策略、运输策 略等。 支持 / 运作层 (Operations Level) : 每天的物流调度、运输路线的优化、 货物装卸等决策问题。 3. 供应链 SCOR 参考模型 SCOR 是由一个独立的、非盈利的组织 --- 供应链 协会 (SCC) 开发支持,作为供应链管理的跨行业 标准 。供应链协会( SCC )成立于 1996 年,由 PRTM 和 AMR 两家咨询公司组建。 SCOR 模型的目的是为了达成: 一致的供应链流程和术语 一致的绩效测量指标 SCOR 包括 5 个主流程 细节层次为 3 层 按照 MTS , MTO , ETO 三种业务模型 设计 分成主流程 / 使能流程 每个流程定义包含 测评指标 最佳实践 软件特性等 Plan Source Make Deliver Return 三、供应链与功能领域 KPI 的确定—价值驱动 功能层面 5 大流程 KPI ( 40+10 个) ISC 层面 KPI ( 5 个) 供应链绩效衡量 供应链及各功能领 域 KPIs 的确定将帮助 鉴定问题产生的原因 及相关的重要影响领 域 集成供应链 供应链可靠性 资产利用 供应链柔性 及响应能力 1. 及时齐 套发货率 2. 完美订 单履行率 3. 库存周转天 数 / 周转率 4. 订单履 行提前期 5. 供应链 响应周期 20 个 KPI 11 个 KPI 11 个 KPI 功能优秀 10 个 KPI 供应链成本 供应链可靠性 - 供应链在正确的时间给正确的客户提供正确的产 品 供应链响应性 - 供应链响应客户需求和为客户提供产品的速度 供应链柔性 - 供应链为赢得或维持竞争优势而响应市场变化的敏 捷度 供应链成本 - 供应链运作相关成本 资产利用 - 管理资产以满足需求的效果 四、供应链管理的四大支点 以顾客为中心 强调企业的 核心竟争力 相互协作的双 赢理念 优化业务及信 息流程 供应链管理 ? 以市场需求为原动力 ? 让顾客参与产品设计 ? 客户服务战略 ? 需求传递战略 ? 自制与外包 ? 仿不了 ? 买不来 ? 拆不开 ? 带不走 。。。 。。。 。。。
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