市场营销专业质量管理-2.docxVIP

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  • 2020-09-04 发布于天津
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第三章ISO9000族标准简介 第一节ISO9000族标准的产生、发展和2008版标准的构成 一、 ISO9000质量管理体系标准的产生背景 1、 科学技术和生产力发展的必然结果 2、 国际贸易发展的必然要求 3、 质量管理发展的必然产物 二、 国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176) 1979年成立,秘书国在加拿大,下设三个分委员会: SC1概念及术语分委员会 (法国),SC2质量体系分委员会(英国),SC3支持技术分委员会(荷兰)。 三、ISO9000族标准的制定与修订 1、 ISO9000系列标准的制定和发布 1986 年正式发布 ISO8402, 1987 年乂发布了 ISO9000, ISO9001, ISO9002, ISO9003, ISO9004 2、 ISO9000族标准的制定和发布 1994年7月1日颁布ISO9000标准的修订版,保持结构框架和总体内容基本不 变,对技术内容作了局部修订。 3、ISO900O2000版标准的构成 2000版标准做了很大调整,整个体系都作了修订。 第一部分:核心标准 ISO9000:2000《质量管理体系:基础和术语》 ISO9001 :2000《质量管理体系:要求》 ISO9004 :2000《质量管理体系:业绩改进指南》 ISO19011:2002《质量和环境审核指南》 第二部分:其他标准 ISO100

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