服装行业店长管理和终端管理.pptx

沟通、交流、互动、学习  —让我们共同成长！; 终端卖场管理实务; △一块石头值多少钱？ 解析：石头还是原来的石头，而不同的是终端的选择，我们虽无法选择终端但我们可以改造终端 结论：赢得终端 产品增值;理念篇;一、为什么要重视终端管理;A 广告宣传的解析:;B 终端卖场解析：;二、服饰品牌行业现状;二、服饰品牌行业现状;4、品牌时期：;;;三、决定产品推广的相关因素;;;;;;店长篇;四???店长的角色认知与转换;店长排班与考勤管理规定;店长排班与考勤管理规定;;个人利益;公司利益;流程篇; 五、卖场店务运作;卖场每日工作流程 ■ 营业前;卖场每日工作流程 ■ 营业前;■ 营业中人 员;早晚交接班（晚班店长）;■ 营业后;■ 营业后;专卖店（工作流程同上，还需注意营业结束后的几项）;专卖店（工作流程同上，还需注意营业结束后的几项）;实战篇之 行政管理;会议管理;短会意义;短会内容;短会形式;（3）总结昨天的工作，说明今日工 作目标和工作注意事项，分配 员工工作。 （4）说明每日销售前五大排行内容、陈 列方式、设计卖点、面料特性、目 前销售趋势等。 （5）鼓励新员工作自我介绍并介绍新员 工与同事互相认识;3、商品知识(热卖款/新推款设计卖 点、面料特性、顾客类型、目前 销售趋势等) 4、人员工作情况（个人销售额、 精神面貌、工作中好与不足等） 5、信息传达(公司理念、公司工作 安排、商场活动、竞争对手销售 情况等)???;短 会 技 巧;;;报表管理;报表管理;;;;库存与补单;;存货比例;;资讯收集：指“竞争店”之“情报收集” ;; ;;; ;实战篇之 营业管理 ;两个例子;　恭迎顾客; 切忌 □不要给顾客造成压迫感，既 要关注又要“烦忙” □不光是服务的导购，其它导 购都应与顾客问好，或点头; 步步跟着顾客与顾客距离太近  不了解顾客需求，胡乱推销 顾客在没有心理准备时恭迎顾客;客流量变化的服务;　介绍(展示)商品; □使用行内术语，顾客反感时自己还 滔滔不绝的介绍，内容含糊、吐词 不清、语速太快。 □在介绍产品时，其它导购切忌私下 闲聊，举止粗俗 ; 如顾客在卖场徘徊良久仍未有示意 ;附加推销;附录;;;; ■结束语： 一个好的卖场可以 让石头升腾为钻石！;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Sunday, May 31, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:32:2613:32:2613:325/31/2020 1:32:26 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2013:32:2613:32May-2031-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:32:2613:32:2613:32Sunday, May 31, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2013:32:2613:32:26May 31, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20201:32:26 下午13:32:265月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 201:32 下午5月-2013:32May 31, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/31 13:32:2613:32:2631 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:32:26 下午1:32 下午13:32:265月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/31/2020 1:32:26 PM13:32:2631-5月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/31/2020 1:32 PM5/31/2020 1:32 PM5月-205月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。31-May-2031 May 20205月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, May 31, 202031-May-205月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会