管理技能-打造优秀门店经理十二条黄金定律(1).pptxVIP

管理技能打造优秀门店经理十二条黄金定律; 走出常见误区;第一条 有效确定目标 ;对你的员工来讲 使他们知道该干什么 缓解厌烦情绪 乏味的不记分比赛 增加对工作的喜欢 达到目标后 赢得他人的认可 增强自信感、成功的自豪感、接受挑战的意愿 有效制定目标的指导方针 具体 教练教长跑队员，减肥 难度适中 “孙中山遗产会” 让员工参与制定 反馈进展情况 电子游戏记分 避免只制定容易事情的目标 让员工承诺实现;第二条 选才原则加技巧; 选择这样的下属 1、比你聪明的下属 2、 忠诚于公司的人 3、 自我节制好的人 4、 有一定交际能力 5、 实干者 6、 努力也是评价标准;第三条 使员工动起来;再给你几个方法 让3个人做5个人的事 激发员工的兴奋点 可见的目标 2/8表扬法 营造“告一段落” 魔鬼角色 正确与多数 让部下参与决策 发牢骚与进入角色 与下属共享荣誉 橄榄球教练 赞扬，新员工更需要 简单、具体、真诚 让下属知道，“你很重要” 参与决策、主角、意见 试问、提问代替役使 “你看这样可以吗？” ;第四条 帮助他人提高绩效;第五条 有效地交流 ;第六条 培养高的情商;第七条 合理安排时间;第八条 下放权利;第九条 悉心听取部属意见 ;第十条 成为解决冲突的高手;冲突中的交流方法 诚实坦率说出想法 具体地列举事实 不要轻易使用“决不”“永远”等字眼 细心听取对方陈述，思考并解释听到的内容 提出疑问，弄清对方的意思 精力集中于对方的言行 保持友好的目光接触 一次集中讨论一个问题 不要随便打断别人 直率但讲求策略 多用“我”代替“你” ;第十一条 如何对待有错误的下属 ; 给下属“下台阶” 用暗示代替直言 用失败的教训代替说教 ;第十二条 如何留住人才 ;THANKS!;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Sunday, May 31, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:40:5313:40:5313:405/31/2020 1:40:53 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2013:40:5313:40May-2031-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:40:5313:40:5313:40Sunday, May 31, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2013:40:5313:40:53May 31, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20201:40:53 下午13:40:535月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 201:40 下午5月-2013:40May 31, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/31 13:40:5313:40:5331 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:40:53 下午1:40 下午13:40:535月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/31/2020 1:40:53 PM13:40:5331-5月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/31/2020 1:40 PM5/31/2020 1:40 PM5月-205月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。31-May-2031 May 20205月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, May 31, 202031-May-205月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。5月-2013:40:5331 May 202013:40