美发连锁店长管理培训.pptx

美发店长管理培训;爱尔纳金牌店务管理训练营;课程守则;参加课程学习的目的是什么?;第一阶段;目标VS愿景;管理执行VS行动意愿;决定行动的七个层次;什么是目标管理;为什么要做目标管理;目标管理的范围;影响目标达成的障碍及解决方法;一、有目标无执行;二、目标指定过低;;四、目光局限;五、缺乏修正;六、忽视跟踪;七、缺少内容;八、不知改进;小组讨论;第二阶段;管理者的思考;管理者的思考;管理者思考;管理者思考;小组讨论;第三阶段;管理者思考;员工管理的基本原则;了解员工基本情况;如何挑选员工;选择优秀员工的五大原则;选拔优秀员工的十大条件;选拔优秀员工的八种途径;怎样对员工进行培训;怎样与员工沟通;如何命令员工;第六课 怎样激励员工;三种激励理论;激励三步曲;使激励失败的十件事;满足人的五大需求;怎样表彰员工;表扬员工的七原则;如何批评员工;批评的十五条原则;怎样对员工进行考核;考核考什么;确定考核项目;设计考核表;考核评价表;考核评价表（续）;制定考核标准;常用的几种考核方法;常用的几种考核方法（续）;确定考核期限;正确选择时间;如何评价员工的工作;如何授权给员工 ;授权的十一条原则;授权的四种方法;授权的十大要点;发放工资的情感技巧    根据每一个月的天气情况和具体的工作效率，编写感谢的话语或激励的话语，放入工资信封里面。;如何关心员工 ;致我们最敬爱的人慰问信?;如何处理员工的不满 ;如何应对员工跳槽;挽留员工的七个原则;怎样解雇员工 ;绝不能留的几种人;XXX先生/小姐： 首先感谢你这么长时间以来对本院工作的付出和努力！你辛苦了！当你作出决定时，我们会站在你的立场上去进行考虑，在我们相处的这段日子里面是快乐的，也许其中会有一些误解，或者不愉快，我们彼此都能互相理解，并进行有效的沟通，得以解决。 我们曾经为共同的目标努力过，也许你需要去调试自己一些新的高度，或者新的需求，我认为这也是对的！所以，在这里，我??只能说感激和谢谢，祝你在新的工作岗位，取得更好的成绩，我们相信你！祝你好运！;如何解决员工间的冲突 ;如何管理各类型员工 ;怎样进行团队管理 ;小组讨论;课程结束;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Sunday, May 31, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:43:1013:43:1013:435/31/2020 1:43:10 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2013:43:1013:43May-2031-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:43:1013:43:1013:43Sunday, May 31, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2013:43:1013:43:10May 31, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20201:43:10 下午13:43:105月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 201:43 下午5月-2013:43May 31, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/31 13:43:1013:43:1031 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:43:10 下午1:43 下午13:43:105月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/31/2020 1:43:10 PM13:43:1031-5月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/31/2020 1:43 PM5/31/2020 1:43 PM5月-205月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。31-May-2031 May 20205月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, May 31, 202031-May-205月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。5月-2013:43:1031 May 202013:43