常见问题解决方案-寰烁电脑投影一体机S-D30190000000000000000.docxVIP

huAnshuo 寰躲科技 一体机常见问题解决方案 S-D3018 文件编号:HS-SH-2012002 版本：C 生效日期：2012-05-18 编制部门：客服中心 使用前 1〉 找不到电脑单元信号 是否打开电脑单元，判断方法：观察一体机控制面板电脑单元指示灯是否 为绿色状态。 开机关机的时间是否太短（遥控器开机时，按下橙色PC键直到一体机控制 面板电脑单元指示灯为绿色状态才放开按键。） 恢复出厂设置（按遥控器上“ men』键t通过上下键选择恢复出厂设置” t通过左右键选择“是” t再按一次“ mend键） 按ALT+P 2〉 出现自动修复画面 待修复完成（不着急使用时可选择） 按“ ctrl+alt+del ” t选择右下角红色的小三角中的“重新启动” t通 过鼠标上下键选择“正常启动” 按遥控器上的重启或顶部控制面板上的重启键 3〉 出现语言选择框 点击“取消” T选择“是” T重新启动 4〉 白板使用 白板轨道内不要存放粉笔头和板擦，保证轨道内活洁 5〉 建议：教室安装遮光窗帘，提高投影画面效果 使用时 硬件 1〉 投影圆面不正 调节一体机的位置（使其镜头与白板垂直） 调节一体机底部的支脚 进行梯形校正（“keystone+ ”或“keystone- ”） 2〉 触控笔不能使用 是否连接触控笔的接收器 是否启动电子白板软件 触控笔的指示灯是否亮 触控笔电池是否有电 是否在接