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人文高地Cultural Highlands 中西方商务馈赠礼仪对比 邓 莉 山西财经大学 山西太原 030006 摘要：在涉外商务活动中，馈赠是不可缺少的交往内容不仅能达到大方得体的效果，增进彼此感情，还是世界各国人民通行的社 交礼仪。无论中方还是西方，人们对赠送礼物都很重视，也都认同礼尚往来的礼赠理念。本文主要对中西方馈赠礼仪中存在的差别进 行对比，了解中西方馈赠礼仪习俗，有利于促进全球经济文化的和谐发展。 关键词：商务礼仪、馈赠 在经济日益发达的今天，商业竞争日趋激烈，跨国交 日益 想到的首先是感谢。因此，为了表示谢意，他们 会当面小心 增 。馈赠作为社交活动的重要手段之一，受到古今中外人士的 地打开礼物，大呼小叫地称赞一番，激动时还拥抱你一下，与你 普遍肯定。馈赠作为一种非语言的重要交际方式，是以物的形式 同时分享快乐。有时在各种派对上，主人还将客人送来的礼物展 出现，以物表情，礼载于物，起到寄情言意的“无声胜有声”的 示一番，以增加喜庆的效果。 作用。但是由于文化的差异,礼品馈赠的习俗各不相同。礼品馈赠 礼品和纪念品，这是中西方送礼文化表现出来的差异。但并 的原因和场合也在文化差异的背景下变得错综复杂。 不是说某一种文化所表现出来的观念和行为就一定好于另一种 礼品观念大不同 文化。其实，中国人和西方人 具有相同的心理，只是其外在 中国人相较而言，更注重礼品的实质意义，即它的实用价值。 的表现形式有所不同罢了。比如，在送礼和受礼时，中国人和西 比如送外事礼品，许多单位 按照国人注重实用的标准来定做 方人对礼品所表现出的兴趣是一样的：送礼者都希望对方能喜欢 的，如手表、皮带、坤包、钱包、衬衣、T 恤等。 自己送的礼品，而受礼者也都因为接受了对方的礼品而高兴。然 与国人更加注重礼品的实用价值不同，西方人 更注重礼 而，中国人 表现出来的是极大的自谦，在送礼时常常故意贬 品的纪念价值。确切地讲，中国人送的是礼品，而西方人送的是 低自己所送礼物的价值。即使送给对方的礼品价格昂贵，也要说 “纪念品”。应邀去西方人家做客，可以给女主人送一束鲜花， 一声 “区区薄礼，不值一提”。这种以否定的形式来肯定自己所 给男主人送一瓶葡萄酒等， 送礼品的价值，是西方人所不能理解的，他们不懂得这种绕圈子 送礼目的大不同 的说法，或者说，无法悟出否定中隐藏的肯定意义。西方人的表 中国人送礼， 目的性很强——以交际为目的。这是一种 现形式却相反，他们总是对自己准备的礼品采取赞赏的态度。他 为达到交际目的而进行的馈赠，以巩固和维系人际关系为目的。 们会告诉你这是从哪儿买的，经过了 少周折，或者制作工艺 这类送礼，即为人们常说的“人情礼”。在人际交 过程中，无 么复杂， 么不容 ，总之是希望你能喜欢。在接受礼品时，尽 论是个人间的抑或是组织机构间的，必然产生各类关系和各种感 量表现得对你的礼品很感兴趣，对你的送礼行为表示感激。 情，人们采取了许 办法来维系。其中之一就是送礼。这类送礼， 中国礼 中忌讳颇多。 强调礼尚 来，以 “来而不 非礼也”为基本行为准则。因此， 不同国家对礼品数字、颜色、图案等有诸 忌讳，东方人对 这类送礼，无论从礼品的种类、价值的轻重、档次的高低、包装 “4”字有忌，把 “4”视为预示厄运的数字。而对 9、7、5、3 的精美、蕴涵的情义等等方面都呈现 样性和复杂性。以酬谢为 等奇数和 108 等数颇为青睐，对“9”及 “9”的倍数尤其偏爱。 目的。这类送礼是为答谢他人的帮助而进行的。因此在礼品的选 在礼品颜色选择时，白色虽有纯洁无理之意，但中国人比较忌讳， 择上十分强调其物质利益。礼品的贵贱厚薄，首先取决于他人帮 因为在中国，白色常是悲哀