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★精品文档★ 抄表班年终工作总结 在线网校： 网校授课： 考试书库： 网校以及考试书库开发及拥有课件范围涉及公务员 / 财 会类 / 学历类 / 建筑工程类 等 9 大类考试的在线网络培训辅导和全新引进高清 3D 电 子书考试用书。 抄表员年终工作总结 接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那 是因为对这个行业还不太熟悉 .2008 年总是选择一些 ( 自己 填写 ) 行业，但这些企业对价格是非常注重的。所以今年不 要在选一些只看价格，对服务质量没要求的客户，没有要求 的客户不是好客户。 2009 年的计划如下： 一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时 间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客 户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客 户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习， 开拓视野， 丰富知识， 采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 17 ★精品文档★ 四、今年对自己有以下要求： 1 、每月要增加 ( 自己填写 ) 个以上的新客户，还要有 ( 自己 填写 ) 潜在客户。 2 、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误， 及时改正下次不要再犯。 3 、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备 工作才有可能不会丢失这个客户。 4 、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户， 在有些问题上你和客户是一致的。 5 、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关 资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6 、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。 给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7 、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们 解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才 能更好的完成任务。 8 、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你 是独一无二的。 拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好 的完成任务。 9 、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交 流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10 、为了今年的销售任务每月我要努力完成 ( 自己填写 ) 万 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 17 ★精品文档★ 元的任务额，为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作计划， 工作中总会有各种各样的 困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公 司做出自己最大的贡献。 电力抄表人员工作总结 2005 年上半年， 我部全体职工在局班子的正确领导下， 以 提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成 了各项经济指标和工作任务， 实现了 “时间过半，任务过半” ， 现将我部上半年的工作总结如下。 一、主要经济指标完成情况