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商务礼仪幼儿园教师礼仪培训内容 DOC62 页 幼 儿 园 教 师 礼 仪 培 训 内 容 〈一〉职业修养篇 1 ．有高度的责任感和事业心：对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿；有良好的敬业 精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失；能意识到自己的工作与幼儿园、 国家的命运、前途和社会发展的关系。 2 ．善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系：善于交流、化解矛盾；以集体利益为重，与人为善、和谐； 能意识到与他人合作的价值。 〈二〉精神面貌篇 幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。 1 . 积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果； 2 . 模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围； 3 . 有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。 教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质： 心态— — 自尊自信的；品质— — 真诚正直的；性格— — 活泼开朗的；心胸— — 豁达宽容的。 〈三〉仪容仪表篇 1 . 着装：幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装（超短裙、 超短裤、吊带裙、低胸装）。衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜 艳，不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶。 细则 ： 1、日常着装：柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素职业装为佳；上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，下装长度 不可太短；配以舒适、多 样 式 的 鞋 子 ； 上班时间不赤脚或穿拖鞋或跻拉着鞋，带班或幼儿午 睡时不穿有响声的高跟鞋。 2 . 仪容 (化妆) ：精神饱满，健康向上，面带微笑，充满活力。 细则 ：保持口气和体味清新，仪表整洁；日常生活化妆自然、大方、淡雅，与肤色衣服相匹配；杜绝浓妆艳抹浓指厚 甲，使用有刺激性气味的化妆品；染 发 大 众 色 ， 工作时间将长发束起，不披头散发；额前头发 不可过长，挡住视线；佩饰不要太夸张，点缀即可。 〈四〉行为举止篇 教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。 1 . 体态 (站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势) ：姿态端正、大方、自然、规范。 细则 ： ⑴体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑； ⑵走姿稳健轻快，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿； ⑶手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动不宜过宽； ⑷交谈姿态以站姿为主（忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里），自然亲切， 对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。 2. 良好行为 ⑴办公：保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考；讨论问题应轻言轻语。 ⑵接待家长：起身迎送、微笑问候、点头示意；询问了解、提供帮助、反映问题。 ⑶带班教学 坐姿： 面对幼儿端坐，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，或左手搭右手放膝盖上。 （忌：坐幼儿桌子，翘二朗腿，腿伸得很长妨碍行走） 指示行动 指示幼儿时用语言加手势提示，或牵着手引领指示，不拉扯身体和衣服，不随便用手指点。 班务行动 轻声缓步，不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、不打电话。 （忌：始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿，扔书本） 师幼互动 热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。 ⑷日常办公 遵守时间：按时上下班，有事（病）请假，带班不离岗，不因私随意换班。 升旗仪式：立正、表情庄重、不说话、行注目礼。 （忌：身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等） 对待工作：积极完成，忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等。 学习开会：准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。 （忌：讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等） 使用物品：轻拿轻放，节约水电，按需用电，及时关水，忌损坏浪费。 环境卫生：有序停放车辆，自觉保持环境卫生，不扔垃圾、不随便张贴等。 生活用餐 — — 文明用餐，离开时主动清理桌面、座椅归位。 （忌：挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论） ⑸接待领导佳宾或来访者 接待领导佳宾， 在大门予以热情的欢迎， 主动握手问好， 在客人的前侧引导进入接待室， 请坐，沏茶。 介绍贵宾，按介绍的先后顺序 — — “ 尊者居