金牌店长超级终端盈利系统报告(75页).pptxVIP

金牌店长特训营超级终端盈利系统报告;课题提纲;?一店之长 金牌店长的角色认知;一、成功门店组合的关键要素;金牌店长角色认知;金牌店长在终端管理中的重要作用;?金牌店长在终端管理中的八大作用？ 1、承担责任 2、规划营销 3、执行标准 4、指挥全局 5、鼓动士气 6、协调资源 7、培训指导 8、分析与解决问题;金牌店长的能力要求;金牌店长的角色误区;训练一：;店长误区描述;金牌店长的工作职责;金牌店长的作业标准;店铺常见问题： 1、销售管理问题：1）目标执行监控里不够 2）销售激励没有充分发 挥 3）VIP开发和维护的水平 较低;2、商品管理问题：1）库存消化慢 2）商品陈列凌乱 3）物流程序乱 4）商品知识的熟悉 程度低;3、店铺管理问题：1）店铺运营没标准 2）有标准被执行 3）管理能力有待提 升 4、店铺人员的问题：1）员工的积极性不高 2）新员工较多，没经 验 3）员工流动性大 4）员工服务水平和销 售技巧不高;管理提升的目标; 建立目标的好处 ;金牌店长工作全景规划;时段;时段;店长的每周/每月/每年的作业标准流程 ;每周作业标准流程参考表;每月作业标准流程 A、月初1—5号的工作： 1、店长完成关于上月的各种业务报表的上报工作，主要包括《上月店铺销售提成表》、《导购员开VIP卡明细表》、《上月考勤表》等 2、完成店铺的盘点，并向上级部门上交盘点数据，具体操作按《盘点管理规定执行》 3、将上月下半月的日常费用的上报审核报销 4、补充各种销售中的物料及易耗品 5、专柜???商场核对上月销售数 6、合理安排本月的重点工作计划 7、检查本月销售目标的达成进度，调整下一步的销售计划以期100%达成目标 B、月中6—20号工作 1、将上月的每天每笔的《销售小票》集中分类整理后上交给上级部门以备核查 2、店铺将当月15号之前产生的日常费用的上报审核报销 3、检查本月销售目标的达成进度，调整下半月的销售计划以期100%达成目标 C、月底21—31号工作 1、专柜向商场收对商场结算单、并向自营部开具申请税票后交给商场 2、专卖店向管理处交纳下月的租金及管理费 3、本月销售目标的最后冲刺 4、25号之前与区长沟通制定下月的销售计划 ;每年作业标准流程 一、重大节日的月份：1月、2月、5月、10月、12月或者商场重大店庆时期 1、节前10天的工作：安排节前货品及各种物料的到位 安排节庆假日期间人手及需要的兼职员工 针对节日期间的销售计划及销售目标作节前动 员大会 2、节日期间：每天监控日销售目标的达成，并配合人力及货品作调整 特别注意人流特别大时的货品防盗工作