企业文化PPPT大全.ppt

1千部要担负起公司文化价值观的传承:华为文化基本假设 企业的目的是创造顾客物竞天择是自然法则 人性是自私的 ■企业必须以客户为中心,■物竞天择是一种自身■利益的本质是生存的 企业的目标是为客户的利 求变,自行重组,适 机会,利益是员工走 变化过程 本原因 商魂”企业为什么 天通”企业和环境 企业和利益相 存在 的关系 关者的关系 ■客户价值优先于股东价值■企业是社会福音,是效率而非公■建立一定规则下有利于 ■竟争力优先于增值 平或福利组织 自私的机制 ■利润是经营的结果 ■无依赖的市场压力传递,在实战■利已与利他的统一 中“野蛮”生长 ■信任以不信任和制度约 ■耗散结构,乱中求治,治中求乱東为基础 1千部要担负起公司文化价值观的传承:华为核心价值观 “企业存在的唯一理由”和“企业长期依 靠的主体”组成双链结构 口以客户为中心( Customer-Centricity) 口以奋斗者为本( Dedicated Employees as Our Foundation) 口长期艰苦奋斗(Long- term dedication) 口坚持自我批判( Continuous Improvement) 抓住趋势”与“抓住趋势的转变”构成化 为的遗传密码,趋势的转变往往是一个企业 生死存亡的关键,防止做昙花现的英雄 华为核心价值观是华为对基业长青这一核心命题的回答! 干部要担负起公司文化价值观的传承:干部最重要的才能 就是影响文化的能力2/3 变 化|不知道 知道 知道 不知道 率自己不知道自己不知道自已知道 自己知道 企业文化从来就不是自动形成的 文化自觉形成过程 十九世纪末,法国社会学家塔尔德( Gabriel Tarde)观察到,一个新思想的采纳率在时间 中遵循一种S型曲线。1890年,塔尔德的《模仿律》(《 The laws of imitation》)这部 著作影响了两个当代的研究传统,即扩散理论和社会学习理论 文化, Hardware(硬件) or Software(软件)? 干部要担负起公司文化价值观的传承:干部最重要的才能 就是影响文化的能力3/3 买家畦趕兽i戀惫差评 不剧 令机会第一:时刻保 ◆责任结果导向:咬 持对潜在机会的敏感 定目标、全力以赴致力 捕捉机会,为团队创造 于将外在的机会转化为 生存的条件 ◆团队作战:维护团队纪律,分工协 作,尊重和发挥每个成员的价值,共 同应对强大挑战,通过团队降低对个 人的能力要求,增加成功的几率 洞察客户需求,捕捉商业机会,抓业务增长:干部要贴 近客户,倾听并紧紧抓住客户需求 买家旺旺号w小笛恶意差评 员工行为 只有在企业与客户接触的“末梢”,企业的愿景使命战略才成为现实 企业获取收益不是第一天做出决定第二天就可以实现的立竿见影的事情,必须建 立和维持与客户亲密和持久的关系 客户忠诚不是拉拢来的,不是贿赂来的,是与客户每一次互动时创造出来的,是 通过客户的价值感知,逐渐建立起来的 建立客户关系的挑战:如何在与客户的互动中发掘客户需求,为客户创造价值, 事实上,客户价值是由客户和企业共同创造的,因为客户要的不仅仅是产品所有 权,还包括客户的体验 洞察客户需求,捕捉商业机会,抓业务增长:效益提升 的基础是有效增长 收入、利润、现 理和关键事件:成长 期双负下课;成 模应对低成本竟 争,追求合理的 集中优势资源投入在主 资源的获取和占用必须体 航道、战略性机会点上 现在对经营目标增长的承 确立并扩大优势,资源 诺和实现上,战略追求必 分配不搞平均主义 选择性 须落实到业务经营的目标 发展战略投资战略设定和考核闭环管理中 (问题) 高市场增长率低 发展战略撤退战略 (瘦狗 把资源优先配置和调整 用差异化价值评价与分配 到聚焦价值客户、价值 高客户份额低 杠杆,索引资源合理配置 国家和主流产品,改变 竟争格局,支持持续增长 体现不同的牵引方向 洞察客户需求,捕捉商业机会,抓业务增长:只有敢于 胜利,才能善于胜利 市场中少家旺旺考剂恶意差评 机会大于成本,利用压强原则,形成局部突破,人力、物力、资金集中在一个点上,超越西方 公司 撕开口就有市场,有市场就加大投入,形成更大的突破,有更大突破就有更多的市场 研发:在变化中探索真理 克新技术时队形尖一点,增大压强,快速获得竞争优势和市场 新技术引导作用减弱时,要挖掘客户的需求进行力量的正态分布,实现产品多元化 突破口,敢于胜利(需经过计算的风险,敢想才能敢干) 竟争优势 永远只做正态分布的中间,善于胜利 业绩宽度 3带领团队实现组织目标:职业管理者以实现组织目标为己任 如何理解“为已狂 ●管理者的目标是向上负责,而不是向下负责 企业目标 ●管理者必须自行发展和设定部门目标,高层 管理者保留对目标的同意权 部门目标 ●管理者的目标必须