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企业管理手册 0212 金德实业经营计划 与绩效管理手册待修改 金 德 实 业 有 限 公 司 经 营 计 划 与 绩 效 管 理 手 册 (2007-01-31讨论稿) 深圳市华盈恒信管理顾问有限公司 说 明 本手册是在《金德实业绩效设计方案》和《金德实业绩效管理制度手册》基础上，进一步具体落 实金德实业绩效管理及其配套系统运作，规范绩效管理所应用的制度、流程、表单；同时对金德项目组 与华盈恒信项目组共同设计的过程经验，适用金德独特方法和工具总结，形成本手册。 本手册对金德绩效管理的实施进行长期规划，并提供绩效管理各步骤的应用指南，适用于绩效制 度和运作的解释和培训，指导绩效与激励、培训等人力资源系统模块的协同推进与提升，评估金德实业 绩效系统推行效果。 本手册各章节经项目运作达到合适时机，可上升到公司制度层面，以制度规范方式进行规定。 金德实业项目组 李鸿飞、王建超 二〇〇七年三月 目 录 第一章 金德绩效管理系统概述4 一、 金德实业面临的绩效管理问题4 二、 金德未来发展对绩效系统需求4 三、 以住绩效系统接轨5 四、 绩效系统设计思路5 第二章 经营计划管理15 一、 战略目标制订15 二、 经营计划编制15 三、 部门计划模型建立15 四、 经营计划考核与检查15 五、 经营检讨与分析15 第三章 日常管理15 一、 部门及岗位职责的定期调整15 二、 普通绩效指标 CPI 确定 15 三、 普通绩效指标 CPI 的考核与奖罚15 第四章 金德绩效管理系统操作指南16 一、 公司年度目标达成策略制订16 二、 部门层面 KPI 的制定和分解16 三、 岗位 KPI 的制定17 四、 反馈与辅导20 五、 季度管理述职评估21 六、 年终考核与年终绩效评估24 七、 绩效管理与薪酬奖励25 八、 绩效问题员工的管理27 第五章 绩效结果在人力资源管理中进一步应用27 一、 培训体系27 二、 培训体系30 三、 薪酬回报系统31 四、 职业生涯设计31 五、 员工流动31 六、 组织发展31 第六章 金德实业绩效系统推行规划31 一、 推进时间表及阶段目标31 二、 可能阻碍及措施31 三、 高层参与及配合时间表31 第七章 绩效管理系统