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- 约 52页
- 2020-09-05 发布于福建
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第十讲:企业精神文化
、基本概念
企业精神文化是企业在生产经营过程中受到一定
的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的
种文化观念和精神成果。
精乃万物之精华!是能量的高度集结,是维护生命
体活动的源泉。精华,酒精,味精
精是构成人体和维持人体生命活动的精微物质
神乃万物之根本!是生命体的一种灵,也是程序的
管理者
神,天神引出万物者也
1、它是由企业精神力量形成的一种文化优势。
所谓优势,就是一个群体内诸种力量通过最佳组合而形成
的一种优于别人的力量,企业文化优势是由企业信念、道
德、心理等诸多因素综合而成的一种企业文化精神力量
(联想合并之后,企业的CEO是由外国人担任)
企业信念是企业人对某种现实或观念抱有深刻信任感的精
神状态。
心理是企业员工在各种环境中有效把握自己行为的一种内
心活动。
马云
日本手机
●褚橙传橙传承:人生总有起落,精神终可传承
2、它是企业人文化心理沉淀的一种群
体意识。
长期性和渐进性是其一般的特点。
●现在民营企业的二次创业为什么这么
难?
原因在于社会在发展,企业也在发展,员工也
在进步,从而使得原来的制度安排、意识形态
与新的生产力水平不相适应,而意识形态一旦
形成,就保持长期稳定,并不与社会发展相同
步,因而造成了变革的困难,老板不理解,于
是哀叹:“如何保持革命战争年代那么一股劲
那么一股革命热情,那么一股拼命精神。
俞敏洪中国合伙人)(助理辞职)
3、它是企业文化的核心文化
居于系统核心的精神文化一方面主导和
决定着其他文化的变化和发展,另一方
面又是其他文化的结晶和升华。(精神
文化与制度文化德治、法治,人治)松
下幸之助
从时间角度来讲,企业发展要经历三个阶段:人管
人、制度管人、文化管人。
企业发展初期,人不多,规模不大,老板一个人的
眼睛就能盯过来,根本没有什么制度可言,如果说
有的话,那么老板的话就是制度。
待企业有所发展,人员增多,老板一个人的眼睛
看不过来了,就要制定规矩,靠严密的制度来管理
为此大力提倡爱岗敬业,号召员工树立岗位意识。
待企业再继续发展,人员更多,规模更大,此
时制度就不那么管用了,原因是企业规模的扩大
新设部门的增多,使得各岗位间已经不象最初那
样清楚可分,而是越来越多地相互交叉在一起
越往科层的上部走这一趋势越明显,这导致部门
间冲突增加、协调成本加大,在许多情况下,岗
位意识已蜕变成事不关己、高高挂起、保护自己、
打击别人的本位主义、官僚主义
欲解决此问题,只有在坚持岗位意识的基础上
大力提倡团队精神、合作意识,以此来弥补制度
管理之不足,这就是文化管理的任务。
从空间角度来讲,当员工着眼于眼前利益时,应以制度管
理为主、文化管理为辅;反之,当员工着眼于长远利益时,
则以文化管理为主、制度管理为辅。对企业的一般员工
以制度管理为主、文化管理为辅;对中、高层干部呢,则
以文化管理为主、制度管理为辅
总之,制度建设和文化建设二者须臾不可偏废。文化管理
好比是管理的软刀子,它通过教化,使人们形成明确的是
非感、荣辱感,从而改变人们的预期收益和预期成本的结
构,达到事先预防、降低犯错误率的目的。制度管理好比
是管理的硬刀子,解决的是那些能干那些不能干的问题。
两者一软一硬,一拉一推,共同将组织的协调成本降到最
低,推动组织前进
制度是让想犯罪的人犯不了罪,文化是让有机会犯罪的人
不愿意犯罪
联想的法治、人治、文化治
著名企业联想在进行企业文化教育时,提出了法治、人
治、文化治三个概念
联想认为,对普通员工和基层经理人员的管理更多地靠
法治,即靠规章制度管理,原因在于他们的工作弹性小;
而对高级经理人员的管理,除坚持法治原则外,更多地
靠人治,原因在于他们的工作弹性大,仅靠制度管理是
远远不够的,必须靠“恩义”相结,即讲情操、讲志向,
讲企业共同的发展前景,用长远利益来凝聚他们。在法
治、人治之外,联想还提岀文化治,即企业核心价值观
联想认为,无论是法治还是人治,都必须建立在企业核
心价值观基础上,靠企业核心价值观来凝聚人心,提高
战斗力。
联想的公理与定理
联想在进行企业文化教育时,曾提出公理、定理两个概念。
在他们看来,定理就是企业的规章制度,公理就是企业的价
值理念,定理是在公理的基础上推导出来的。因为规章制度
总是滞后的,具体来说就是制度制定上的滞后(总是问题有
了相当暴露之后才定规章制度)和制度执行上的滞后(总是
错误铸成了才执法),再加上任何制度都是有漏洞的,都有
空子可钻,因此,为了降低昂贵的制度成本,有必要强调公
理,即加强企业文化
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