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ISO9000质量管理体系改版路在何方?
ISO 9000是全球认可性较高质量管理体系,它为组织管理提供一个系统性质量管理标准化框架模型,目标是帮助组织提升整体绩效,推动组织可连续发展奠定基础。
理论上实施ISO9000质量管理体系可获取潜在益处:
a.?稳定提供满足用户要求和适用法律法规要求产品和服务能力;
b.?促进增强用户满足机会;
c. 管理组织环境和目标相关风险和机遇;
d.?证实符合要求质量管理体系要求能力.
? ? 实施了ISO 9000质量管理体系只能证实组织有提供满足用户要求能力及用户满足机会,但不能确保交付给用户产品一定满足用户要求或得到用户满足。所以,就算组织获取ISO9000体系证认,对质量有较高要求用户也会亲自组织人员到供给商进行质量管理体系或产品质量审查,且往往更轻易发觉ISO认证过程中无法发觉质量管理问题,这迫使ISO不停地改版以适用市场改变要求。
?? ISO 9000质量管理体系从第1版1987年公布到现在 已经31年,经历了五次改版。每一次改版ISO9000管理体系全部会增删某些条款, 也不例外。
首先了解一下 改版思绪:
——采取ISO/IEC导则;
——采取基于风险思维;
——更少要求性要求;
——对成文信息要求愈加灵活;
——提升了服务行业适用性;
——愈加强调组织环境;
——增强对领导作用要求;
——愈加注重实现预期过程结果以增强用户满足。
有意思是ISO采取IEC导则,IEC是什么?IEC是国际电工委员会,IEC输出很多国际性技术标准,如EMC标准,为何ISO导则要向IEC向齐呢,这值思索。
? ? 再来看看“更少要求性求”这点思绪,可见ISO9000质量体系已无法适应各行业高绩效要求,条条框框只会束缚企业发展,所以ISO最应做是减法,降低了某些无必需要求性要求。为何要提升服务行业适用性,因为今天制造业在发觉巨大改变,国际制造业在推行工业制造4.0,而国内在推行中国制造2025,而这些改变ISO现在根本无法满足制造业新要求,ISO能做只能扩大服务行业适用性以提升其本身绩效。
上面介绍了ISO9000认证特点和认证标准,想要了解更多,欢迎咨询成全部华丰质量认证咨询有限企业。
成全部华丰质量认证咨询有限企业成立于 11月,是经四川省工商行政管理局同意,在四川省质量技术监督局立案(立案号:CNCA-DA- D302/1)专业从事认证咨询和管理咨询企业。
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