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如何开展优质护理服务  么是优质护理服务? 优质护理服务是以病人为中心的服务,对病人提 供连续、全程的责任制护理,让病人知道在医院 有事找谁,在那里找;应该怎样配合医院治疗自 口、保护自己、方便自己;知道能做的自己做 不能做到医院会帮助;知道该吃什么不该吃什么 及该怎样运动等健康生活方式,-让病人在医院 干干净净,整整齐齐,更重要的是知道自己的病 应该怎样治疗、怎样康复及今后的注意事项,总 之是集治疗、护理、心理咨询、健康指导为一体 综合服务  优庚理服务示范工程带来什么? 即质拍理服冬目的 目的:患者满意、社会满意、政府满意 护士满意、医师满意、医院满意 带来:社会效益、经济效益  如柯做好优质护理服务? 入院护理 二晨间护理 晚间护理 四饮食护理 五药物护理 六排泄护理 七舒适护理 八卧位护理  如柯做好优质护理服务? 九术前护理 十术后护理 十一患者安全管理 十二健康宣教、 十三功能锻炼指导 十四出院护理  入院护理 ·1建立良好的护患关系护士面带微笑、起立 迎接新病人,给患者和家属留下良好第 印象 2备好床单元。护送至床前,妥善安置,并通 知医生。完成入院体重、生命体征的收集。 3主动进行自我介绍,入院告知:向病人或 家属介绍管床医生和护士、病区护士长, 介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间