致东莞市二手房(存量房)交易消费者告知书.docVIP

致东莞市二手房（存量房）交易消费者告知书 自今年春节后，东莞市二手房（存量房）市场持续火热，各房地产经纪机构（中介公司）成交量也日益上升，同时个别房地产经纪机构（中介公司）之间、房地产经纪机构（中介公司）与消费者，以及消费者与消费者之间都频繁出现了交易纠纷以及投诉事件。为指引消费者选择正确的房地产经纪机构（中介公司），维护自身的合法权益，以及正确处理交易纠纷，我会特别作出如下告知： 首先，建议消费者选取正规的房地产经纪机构（中介公司）。根据《房地产经纪管理办法》第十一条的规定“房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。”正规的房地产经纪机构（中介公司）均持有东莞市房产管理局委托我会颁发的《经纪机构备案登记证书》，且每年均有年审登记记录。 其次，建议消费者在委托房地产经纪机构（中介公司）代为出售、购买等交易手续时，应签署书面的房地产经纪服务合同，且应要求该房地产经纪机构（中介公司）根据《房地产经纪管理办法》第十五条的规定书面告知下列事项：　　（一）是否与委托房屋有利害关系；　　（二）应当由委托人协助的事宜、提供的资料；　　（三）委托房屋的市场参考价格；　　（四）房屋交易的一般程序及可能存在的风险；　　（五）房屋交易涉及的税费；　　（六）经纪服务的内容及完成标准；　　（七）经纪服务收费标准和支付时间；　　（八）其他需要告知的事项。　　房地产经纪机构根据交易当事人需要提供房地产经纪服务以外的其他服务的，应当事先经当事人书面同意并告知服务内容及收费标准。书面告知材料应当经委托人签名（盖章）确认。 再次，我会对房地产经纪机构（中介公司）及从业人员的违规行为在此表示严厉的谴责，对违反《房地产经纪管理办法》、《房地产经纪执业规则》规定以及其他采取不正当竞争手段、欺骗消费者交易等不良行为的，欢迎消费者积极向我会举报，经我会核实后，将坚决予以行业及媒体曝光，并提请东莞市房产主管部门予以进行行政处罚。 最后，消费者之间（买卖双方）以及消费者与房地产经纪机构（中介公司）就交易发生纠纷的，建议通过正规的渠道进行处理，例如协商解决、法院判决或仲裁裁决，建议不要采取极端的或不正当的手段进行处理。我会已聘请专业的律师担任法律顾问，在出现交易纠纷后，消费者可直接咨询我会。 东莞市房地产中介协会 2016年5月2日