品质管理专员工作总结.docVIP

　　第1篇品质专员年终总结 　　2013年品质专员年终总结 　　2013年工作总结 　　2013年已接近尾声，对于我这个入职不满一年的新员工来说，已经对公司的流程和各部门有了初步了解，工作也开始慢慢步入正轨。下面对本年度工作进行总结 　　按时进行固定的每周日常检查及每月月度检查；2013年中，共进行日常检查48次，月度检查9次。每部门品均得分为 　　客服中心96分（严重违规项11指挥中心未及时跟进维修情况；128张丽庆打人） 　　客服环境945分 　　写字楼938分 　　秩序部926分（严重违规项岗亭交接班记录出现严重空缺，125已下整改；培训记录大部分缺失，124已下整改。）东升花园906分 　　地震应急预案修订； 　　员工满意度调查结果统计； 　　防汛预案及人员名单整理； 　　半年会筹备及主持工作； 　　知识竞赛题库修订及现场辅助工作； 　　参与公司年度资产盘点； 　　各部门培训完成情况汇总； 　　新员工培训； 　　10.年终会筹备工作。 　　2014年工作计划 　　作为一名新员工，在我的工作中有很多不足之处，但身边的同事和领导都能对我进行及时地指导，让我非常感激。在下一年的工作中，我会在本职工作中更加的深入、认真，发挥本岗位作用 　　进一步提升自身素质，学会有技巧并且高效的工作； 　　加强与各部门的沟通与了解，为开展工作打下良好基础；希望我能为公司的发展献上自己的绵薄之力。 　　对于公司发展的个人想法 　　作为公司的员工，我希望公司能持续地，良性的发展下去。对于公司面临的现状，我认为，应该从最基础的做起。比如打造好企业的内脑 　　俗话说一个好汉三个帮。公司的领导需要一批能干精良的下属。我们公司似乎存在这样的问题优秀的人招不来，有出息的留不住，剩下的互相看不顺眼。为什么呢?员工是否愿意加入公司，能工作多久，与薪酬福利，团队氛围，学习提升，办事机制，成就感，归属感，生活现状等因素紧密相连。其实很多企业的薪酬待遇都差不多，只是很多公司管理者都过多关注于行政表现你今天有没有迟到早退，解决了多少问题等等。至于思想管理，技能管理与团队氛围管理并没有很看重。最后员工技能得不到提升，思想得不到引导，甚至领导与员 　　工之间关系紧张，员工越干越没劲，只好走人。管理的表面化，导致了员工素质同质化，就难免陷入困境了。 　　所以，我认为公司应该尽量安排好时间，能够对每个部门的员工进行有效的，深入的培训。比如工程维修部，对于员工的技术有要求，但我们小区有自己的特殊情况，这就要求在培训中能细致地、有针对性地告知员工，让员工在工作中能高效快捷地为业主解决问题。以上只是我个人的拙见，希望在每个员工的努力下，公司能越来越好。 　　201131 　　第2篇品质管理工作总结 　　2012年工作总结 　　转眼间2012已经成为昨天。在这过去的一年，工作显得十分充实，既有成绩又有不足，既有得心应手的一面，又有显得棘手、磕磕碰碰的地方。 今年以来，本人在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，带领品质部员工顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！ 　　一、本年度重点工作 　　1、本年度修订了《品质管理制度》、《进料不合格处理流程》、《制程不合格处理流程》，并已逐步按制度实施，如检验报告和不合格单的填写、不合格的评审、检验标识的使用等； 　　2、结合以前我们在质量管理上的经验和教训，12年，根据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各工序的《检验规范》、《检验标准》初稿，并对检验标准进行了缺陷等级分类，使质量管理工作得以规范和标准化； 　　3、制订了《通用检验项目及考核标准》对车间员工进行了检验监督，以提高整体产品质量； 　　4、修订了，接地电阻测试仪、电参数测试仪、耐高压测试仪、涂层测厚仪、色差仪、水洗色牢度测试仪、日晒色牢度测试仪、漆膜划格仪、铅笔划痕试验仪、面料硬挺度测试仪等检测设备的作业指导书和安全操作规程； 　　5、本年度，我们对品质管理团队进行了人员调整，加强部门能力，细化人员分工；同时，在现有人员有限的条件下，我们实施一人多岗、全面发展原则，确保在来料、过程、成品检验每个质控点都有专人负责。通过一年多的努力，我们成功建立了职责分明、相对稳定的质量管理团队。 　　6、对部门内检验员进行了接地电阻测试仪、电参数测试仪、耐高压测试仪、涂层测厚仪、色差仪、水洗色牢度测试仪、日晒色牢度测试仪、高度尺、千分尺、深度尺等QC检测设备及工具的使用、TQM全面质量管理知识、各工序的检验标准、规范及厂规厂纪等方面的培训工作。通过培训，使团队整体素质得以提高，同时还激发了员工工作和学习的积极性，为后续的持续改进打下了很好的基础； 　　7、对公司生产的样品及新试制的零部件依照新制定的样品检验标准进行了规范