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店面规章制度 一、 仪容仪表（违规者爱心捐赠10元/次，柜长爱心捐赠20元/次） 1、 上岗时必须按要求统一着工装； 2、 禁穿凉鞋或凉拖上岗，以黑色和其它大众浅颜色为宜； 3、 女员工夏季着套裙时，必须穿长袜，以接近肤色的浅色为宜； 4、 女员工上岗时发型必须规范，头发前端不盖过眼眉；不染夸张的颜色，长发 及肩必须束起； 5、 女员工淡妆上岗，严禁浓妆艳抹或素面朝天，饭后及时补妆； 6、 员工上岗时若涂指甲油，除透明色外，其它颜色严禁涂抹； 7、 女员工长发必须佩带盘头佩带发箍，严禁披头散发。 二、 店面形象 1、 每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板，并保证无灰尘、无手印； 2、 公共设施（座椅、饮水机等）必须保持干净，无脏迹； 3、 收银台明亮、整洁，不得放置和销售无关的东西； 4、 新款摆放与店面规划的结合要合理； 5、 陪衬搭配和谐，能体现品牌风格，营造店内气氛；主题鲜明、分类清晰； 6、 陈列的商品干净，不得带有尘土和污渍； 三、日常行为 1、员工应忠于职守，遵守公司的一切规章制度，服从店长的合理安排，不得推 卸责任； 2、每日打扫店面卫生，每周一进行一次大扫除。在日常经营中，店面应保持整洁， 按责任区域划分，如在区域内出现不洁之处，所负责区域的员工爱心捐赠 10元/次; 3、上班时间不得在卖场接打电话，接打私人电话不得超出 3分钟，违规者爰心 捐赠10元/次，店长负连带责任，爱心捐赠10元/次; 4、 员工在工作时间内不得长时间会私客，达到 20分钟以上者给予爱心捐赠20 元/次，店长负连带责任20元/次； 5、 不得在店面坐岗，吃零食，看与工作无关的书刊、杂志，做与工作无关的事 情，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次， 6、 在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天，爱心捐赠 20元/次； 7、 不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西，一经发现参与者予以劝退； 8、 店内严禁存放食品和易燃易爆危险品，一经发现爱心捐赠 10元/次，店长负 连带责任，爱心捐赠10元/次； 9、 店内电脑，只限收银员和店长日常工作（收款、播放音乐、处理公司文件） 使用，员工未经批准严禁使用，一经发现爱心捐赠 50元/次，店长负连带责任 50 元/次； 10、 台面不得摆放任何私人物品，违规者爱心捐赠 10元/次； 11、 营业员的站姿要符合要求，不准趴、蹬、靠柜台，做不礼貌，不文雅的动 作，如发现爱心捐赠10元/次； 12、 如店面设施出现损坏属非正当使用所致，由当事人承担一切责任； 13、 如遇工作场所有临时紧急事故发生，即使是在非工作时间，员工在接到通 知时也应迅速赶到现场处理.不得借故推诿.若因此出现任何不良后果由当事人承 担相关责任； 14、 顾客物品如遗忘在店面，应将物品上缴，不得将物品藏起或占为己有，一 经发现劝退处理，并且承担相应的赔偿责任； 15、 严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行，一经 发现，劝退处理； 16、不准因上货、结账、点货等工作而冷淡顾客，如出现顾客投诉，一经发现 爱心捐赠50元/次，店长负连带责任50元/次； 17、店员之间要相互协作、配合、团结共进，不允许出现勾心斗角、故意排挤、 互相争吵、打架斗殴等不良作风，一经发现一律开除，店长负相关连带责任，爱心 捐赠200元。 四、 业务行为 1、 员工交接班，应将业务状况、重要工作内容交接清楚，出现交接不清楚或延 续性工作未交接等情况，交接班人分别爱心捐赠 20元/次，店长连带爱心捐赠 20 元/次； 2、 未经许可泄露公司商业机密者，爱心捐赠 100元/次； 3、 每日核对当日销售情况，清点库存，根据进销退调票下帐，如未能做到日清 日结，当区员工爱心捐赠10元/次，店长爱心捐赠10元/次；月终实盘，核对库存明 细帐，所有盘点人员签字确认，店长审核签字确认，否则店长爱心捐赠 20元/次； 4、 店面如丢失货品按照零售价赔偿，由当班全体员工共同承担； 5、 员工不慎将产品损坏导致影响销售，由当事人承担一切损失； 6、 展位不允许出现空余，样机销售后，由负责该柜的营业员负责及时补充货品， 如未及时补充到位，一经发现爱心捐赠 20元/次； 五、 考勤制度 、考勤由公司实施签到制考勤。所有当班人员必须考勤 ，无论何种原因未考勤 一律视为迟到或旷工； 、迟到、早退、矿工 1 ）凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗， 且无正当理由，视为迟到或早退； 员工上班迟到10分钟内，爱心捐赠10元/次；超出10分钟，半小时内，违规者爱心 捐赠20元/次；超出30分/钟，不享受当日工资； ）超过规定的上班时间一小时尚未到店面， 无正当理由，或不按请假程序请假， 擅白不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工，员工在工作时间内，未经批准 不得擅离工作岗位