20号附件 客户经理_绩效考核办法.pdfVIP

客户经理绩效考核办法 一、 考核目的与适用范围 1. 考核目的 1) 客观、公正评价 户经理的工作绩效，为其职业发展、薪酬分配等人事决策提供依据。 2) 通过绩效管理的双向激励手段，有效传递市场与经营压力，牵引绩效持续改进。 3) 使员工了解公司对自己工作的评价及期望，明确自己改进的方向。 2. 适用范围 本方案适用于公司市场部全体员工。 二、 考核周期 考核按照公司核定月度进行。 三、 职责分工 A. 考核委员会 1) 组成：考核委员会由公司 经理、市场负责人和人力资源负责人组成。 2) 职责：负责确定员工绩效管理工作的指导思想与原则；审核确定绩效管理制度；负责考核申 诉的终裁。 B. 综合管理部人力资源 1) 制定绩效考核方案，推动绩效管理制度、考核方案的实施，监控员工绩效管理流程。 2) 对部门员工绩效管理细则和员工绩效考核的过程管理进行支持和指导，监督员工绩效考核结 果的运用。 3) 受理员工绩效考核申诉，对考核申诉进行裁决。 C. 运营管理部与财务部