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{售后服务}浅谈如何在 基层税收管理中搞好纳 税服务工作 浅谈如何在基层税收管理中搞好纳税服务工作 纳税服务与税收征管是税务部门的核心业务，这是总局对纳税 服务工作的新定位，它符合国际税收管理的发展趋势，纳税服务和 税收征管共同构成了税收工作的两个方面，共同构成税收工作的 心业务。两者是矛盾的统一体，具有相互依存、相互作用、相互促 进的性质，共存于税务行政行为之中。省局、市局也明确税收征管 和纳税服务体系是税收工作六个体系建设的核心体系。 近年来各级国税机关遵循 “尊重、规范、效率、简便、沟通、 发展”六个方面开展纳税服务工作。市局在 2009 年开展了全市区县 局办税服务厅规范建设验收，在 2010 年开展了基层纳税服务工作验 收会议，对基层分局办税服务厅建设形成了统一的标准，对办税流 程行成了统一的标准，对绩效考核形成了统一的标准。基层办税服 务厅建设从设备的配备到功能的完善都有了较大的改观， “一窗通 办”、 “同城通办”等业务的实现有效地满足纳税人的需求，纳税服 务工作较以前实现了跨越式的前进。但是在基层分局将税收管理中 搞好纳税服务体现的还不够明确，如何在基层分局将纳税服务融入 到税收管理的每一个环节，将纳税服务与税收管理有效结合还有待 于进一步探讨。 一