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  • 2020-09-09 发布于天津
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数银在线产品说明 书 客户 9经理与客户进行沟通 说明被拒绝的原因 新申请 客户经理 沟通 客户经理 预审核 顶料不齐 或不真实 贷审 客户经理与客户 进行沟通,说明 被拒绝的原因 贷审I绝卜是一< 刊05^ ..白白埋 , 是否拒绝 是 贷审拒绝 昏客户经理沟通 派发机构 机构审核 不能做 机构确认 一1家机构都不满意 仲裁流程 处罚 对于被判定为跳单的机 构数银在线会进行处罚 第一次跳单的进行警 告,对于两次以上跳 单,扣除一万元的跳单 保证金,进入数银在线 黑名单。并把处罚结果 在数银网站和相关报刊 上公布。 贷审审核流程 系统派发 客户经理审核流程 跟单经理 *进入结算流程 结算流程 跟单员确认放款金额, 客户经理与客户确认是否放款, 佣金金额确认 佣金=机构佣金+客户服务费(机构 代收) 跟单员联系 结算员确认 否 此状态可见角色:客户经理,跟单经 ■理,贷审经理,结算员 跟单确认 (恢复头寸) 互相评价 .....匚孑有角色可见 完成 系统派发流程 系统派发 根据区域,头寸,业务 类别,弃单率,成功率 等参数派发3家机构 三家机构都不 满意 三家机构都不 满意 自动补全三家,24小时之内 派三轮(共九家)满足条件一 家以上则进入下一流程。 如果机构满足的机构为0,则 回退贷审进入下一集群派发 是否接单 24小时内确认) 机构操作 投诉反馈通道 机构后台功能 管理员管理

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