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- 约 25页
- 2020-09-09 发布于天津
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数银在线产品说明书
客户
9经理与客户进行沟通说明被拒绝的原因
新申请
客户经理沟通
客户经理预审核
顶料不齐
或不真实
贷审
客户经理与客户进行沟通,说明被拒绝的原因
贷审I绝卜是一< 刊05^
..白白埋 ,
是否拒绝
是
贷审拒绝
昏客户经理沟通
派发机构
机构审核不能做
机构确认
一1家机构都不满意
仲裁流程
处罚
对于被判定为跳单的机 构数银在线会进行处罚 第一次跳单的进行警 告,对于两次以上跳 单,扣除一万元的跳单 保证金,进入数银在线 黑名单。并把处罚结果 在数银网站和相关报刊 上公布。
贷审审核流程
系统派发
客户经理审核流程
跟单经理
*进入结算流程
结算流程
跟单员确认放款金额,
客户经理与客户确认是否放款,
佣金金额确认
佣金=机构佣金+客户服务费(机构
代收)
跟单员联系
结算员确认 否
此状态可见角色:客户经理,跟单经 ■理,贷审经理,结算员
跟单确认
(恢复头寸)
互相评价
.....匚孑有角色可见
完成
系统派发流程
系统派发
根据区域,头寸,业务 类别,弃单率,成功率 等参数派发3家机构
三家机构都不满意
三家机构都不满意
自动补全三家,24小时之内 派三轮(共九家)满足条件一 家以上则进入下一流程。
如果机构满足的机构为0,则 回退贷审进入下一集群派发
是否接单
24小时内确认)
机构操作
投诉反馈通道
机构后台功能
管理员管理
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