(完整版)离岗离职工作交接管理办法.doc

*********** 公司工作交接管理办法 目的：为了完善公司管理，规范工作交接流程，在发生人员变动时，保证工作的顺利衔接和持续稳定，提高效率，特制定本办法。 适用范围：公司全体员工。 因员工离职或岗位调整而引起工作变动时，需要对原岗位的工作及相关事项、 工具和资料进行工作交接。 工作交接角色：工作移交至少涉及两方：移交方和接收方，在必要的时候，公司可安排第三方，即监交方对工作交接进展和质量进行监督和确认。 工作交接内容及形式： 4.1 事项交接：移交方以书面形式将所承担的工作的一部分或全部移交给接收方，包含但不仅限于岗位职责、主要工作事项、业务流程、未完成工作任务的具体内容、进展情况、注意事项、心得总结等等。 附：《事项交接报告》 4.2 实物交接：包括与交接岗位相关的所有纸质及电子档案、文件及相关资料，以 及包括办公工具在内的其它资产等， 编制清单，并在移交后由接收方签字确认。 附：《实物交接清单》 4.3 资源交接：包括与交接岗位工作相关的客户、供应商及厂家、关系单位、业务单位及联系人、联系方式、以及以实物或电子文档存在的工作成果等，编制清单，并在移交后由接收方签字确认。 附：《资源交接清单》 4.4 财务审计：移交方必须经财务部门审计并确认所有经济账目结算清理完毕，并 无相关欠款。 4.5 监督交接：副总或总经理助理进行工作交接时，由总经理监交，并对相关交接内容签字确认；部门负责人进行工作交接时，由分管领导监交，并对相关交接内容签字确认， 由人力资源部备案存档； 其他人员的工作交接视工作需要安排监交人员。 工作交接期限： 离职交接：因员工离职发生的工作交接，在正式办理离职手续前需完成工作交接；离岗交接：因员工岗位调整发生的工作交接，在发布岗位调整通知当天起，五个工作日内完成工作交接。 交接管理： 6.1 交接原则： 6.1.1 移交方必须根据公司要求，认真整理相关材料，不得有意隐藏、删除或破坏，本着对企业发展高度负责的态度，做好交接工作，确保工作的连续性； 6.1.2 接收方应积极推进工作交接进程，主动沟通，并有义务对工作交接所涉及的内容进行确认； 6.1.3 监交方应本着客观公正的态度，对工作交接的及时性、完整性和有效性进行协调、监督和管理。 6.2 交接考核： 对于部门负责人调岗发生的工作交接， 在岗位调整通知发布之日起的头三个月内，移交方和接收方共同对交接岗位的绩效负责，即各承担绩效考核结果的50%。 6.3 法律责任：如有因工作交接不善，恶意隐瞒、篡改交接项目，对公司造成不良 影响和经济损失，则依法追究工作交接责任人的经济责任和法律责任。 附件： 7.1 工作交接流程图 7.2 附表：《事项交接报告》 7.3 附表：《实物交接清单》 7.4 附表：《资源交接清单》 附件一：《工作交接流程图》 工作交接流程（离岗）： 移交方 接收方 监交方 人力资源部 财务部 收到岗位调整通知 后，尽快整理有关 工作交接的内容 提供工作交接的： 领取相关表格 《工作交接报 告》、《工作交接 清单》表格 进行工作交接，填 写《工作交接报 告》、《工作交接 清单》 工作交接，填写表格 对相关交接内容进 对相关交接内容进 财务人员进行财务 审计，并进行书面 行签字确认 行监交并签字确认 确认 提交确认的表格 提交确认的表格 将工作交接相关表 格回收，并对工作 交接情况进行备案 到岗 工作移交结束后到 工作移交结束后， 新岗位报到 开展正常工作 根据《交接管理办 法》规定，对工作 交接双方进行交接 考核 结束 工作交接流程（离职）： 接收方 监交方 人力资源部 移交方 财务部 提前 1个月提出辞 职申请，并经相关 负责人审批 提供工作交接的： 领取相关表格 《工作交接报 告》、《工作交接 清单》表格 进行工作交接，填 写《工作交接报 告》、《工作交接 清单》 工作交接，填写表格 对相关交接内容进 对相关交接内容进 行签字确认 行监交并签字确认  财务人员进行财务 审计，并进行书面 确认 提交确认的表格 提交确认的表格 将工作交接相关表 格回收，并对工作 交接情况进行备案 与移交方解除劳动 合同，办理离职手 续 结束 附件二：《事项交接报告》 ********** 公司工作交接 事项交接报告 工作移交岗位 移交方 移交原因 □辞职 □调岗 项目类型 事项名称 文档版本及页数 备注 岗位职责 1、 2、 主要工作事项 1、 2、 业务流程 1、 2、 未完成工作项 1、 目 ( 需注明进 2、 展情况、存在问 3、 题及原因、注意 4、 事项等等 ) 心得总结 1、 2、 其它需要交接 1、 的内容 2、 以上所列内容未完可另附页 移交人签名（附日期）： 请接收方确认（选择符合的情况打“√”）： 1、交接项目是否一致： □是 □否