房地产市场调查培训-48PPT.pptxVIP

房地产市场调查培训;目 录 一、市场调查在房地产项目中的运用 二、市场调查方法和技巧 三、市场调查数据分析 四、市场调查报告撰写;一、市场调查在房地产项目中的运用;市场调查基本知识;市场调查在房地产项目的运用方式;二、市场调查方法和技巧;销售人员的调查;为什么？;怎么做？;销售经理对销售人员的要求应该是关于市场供应和需求两方面； 最根本的要求是：了解竞争楼盘和自身项目在目标客户群定位上的特征； 销售人员在售楼部内完成客户调查，在其它楼盘销售部完成竞争???查； 销售经理汇总分析向上一级领导提交市场调查报告，以便为下一期的定位、设计提供市场依据；;贯穿始终的调查;开盘前：市场需求及产品测试； 销售期间：信息传播途径及到达度、产品需求及相关要求； 交房入住：满意度；;客户资料管理;专业人员的调查;调研工作的流程;调查方式;问卷基本结构;访问工作的时间及记录方法 ;自我介绍;不可访问的人;访问过程中的原则;要保证答案的客观性，即一切答案都代表被访者的意愿，不能加入自己的意见。 引导访问进程，防止被访者远离主题或回答得太快。 当被访者回答的答案笼统/不完整或答非所问时，访问员需要追问，但不能诱导被访者，要保持中立的态度。 ;在访问过程中，不能让被访者看到问卷内容或翻阅问卷； 除非在问卷中有明确要求需要被访者填写的部分，否则，问卷不能由被访者填写，哪怕被访者非常愿意合作。 ;记