保险业务员考核指标(修改后).docVIP

考核项目 考核指标 权重 评价等级定义 工作业绩 60% 业务收益额 20% 定义：企业经常性的、主要业务所产生的基本收入 1级：超过计划目标的15%以上，给公司带来预期外的较大收益（18—20分） 2级：超出计划目标的5%~15%，给公司带来更多收益（15—17分） 3级：达到计划目标基本要求，完成了基本目标（13—15分） 4级：未能达到计划目标的要求，给公司带来损失（10—12分） 业务增长率 15% 定义：该绩效周期里，业务量较上一周期增长的百分比 1级：20%（15分） 2级：15%~18%（12—14分） 3级：10%~15%（9—11分） 4级：10%（6—8分） 市场信息收集 10% 定义：收集市场上行业经济活动现状、经济活动的变化情况以及用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息 1级：?及时充分收集并研究行业等方面市场信息，分析报告内容充实、合理、针对性强为公司业务决策提供有强有力的支持（10分） 2级：主动收集并研究行业等方面的市场信息，分析报告的内容具有针对性，分析结果能够对公司业务决策提供支持（7—9分）3级：?收集行业等方面的市场信息，能够对客户和市场需求提出分析，分析结果可对公司业务决策提供一般性的支持（4—6分）4级：分析报告内容缺乏针对性，分析结果不能够对公司业务决策提供应有的支持（1—3分） 客户管理 10% 定义：通过完善的客户服务和深入的