优质护理服务标准幻灯片.pptxVIP

护理服务标准 ;大背景;3H”服务宗旨：;医院“3H”规范化护理服务 ;护患沟通规范化;1、主动介绍;2、主动宣传;3、主动进行健康教育 ;4、主动解答疑问 ;5、主动沟通 ;二、礼仪服务规范化 ;1、迎接病人规范 ;2、文明用语规范 ;3、礼仪着装规范;4、称呼病人规范 ;5、征询意见规范 ;6、送别出院规范;三、温馨服务规范化;1、病区清洁安静到位 ;2、入院接待到位 ;3、服务态度到位 ;4、舒适服务到位 ;5、保护隐私到位 ;6、方便病人到位 ;7、全程服务到位 ;四、护???质量管理 ;1、医嘱执行 ;2、病情观察;3、基础护理 ;3、基础护理;3、基础护理;谢谢！;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。6月-206月-20Wednesday, June 10, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:23:4907:23:4907:236/10/2020 7:23:49 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。6月-2007:23:4907:23Jun-2010-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:23:4907:23:4907:23Wednesday, June 1