三方物流管理服务的使用.pdfVIP

{售后服务}三方物流管理 服务的使用 组织方面物流管理的合约和随时间经过会产生程序上的决策冲击。在 马来西亚与124个公司有关以资料分析为基础的结果指出大多数的这 些使用者对服务供给者感到满意并且在组织里有确切积极的发展。对 于一个目前高水平满意,考察的大多数公司对他们的服务用法的巨大 增加表明了缓和。?2002所有权利都保留了Elsevier科学有限公司。 介绍 藉由商业的全球化和必然的竞争的压力，已经有一个逐渐增加的 依赖组织的能力递送消费者－很快地而且准时在全世界适应产品。这 有一些在物流管理系统上的需求并且成为调查的一个快速地发展中 的区域。事实上﹐它有被关于策略性的竞争的利益的发展参照当做最 后一个边界。（嗡嗡声，2000)为了要得到一个竞争的利益，许多组织 正在寻求战略上处理其物流管理操作，但是了解他们缺乏核心能力并 逐渐地寻求转包其物流管理活动给另一公司。（嗡嗡声，2000) 。除此 之外组织上的冲击的另一个重要发展是强调增加及时基础的竞赛 （Bandageretal 。} ，1999).广泛言之，时间基础的竞赛涉及速度,以 速度能够制造产品,送到市场和服务。 在近几数年已经写出了有很多关于支持外包的物流管理活动。已 经有各种不同的术语过去一直描述,像是物流管理联盟（Bowers 公 牛,1990),物流管理（Fairhaven 和全麦粉的，1994)的操作的联盟， 契约物流管理（Kearney ，1995) ，契约分配（威尔逊和父亲，1989) 和第三者物流管理. （四肢和兰德尔，1996){已经有各种不同的术语 过去一直描述这一种现象,像是物流管理同盟（树荫处牛，1990),物 流管理（Fairhaven 和全麦粉的，1994)的操作的同盟,契约物流管理 （Kearney ，1995),缩短分配（威尔逊和父亲，1989)和第三者物流管 理. （四肢和兰德尔，1996)然而﹐第三者物流管理（3PL）近来这个 术语更广泛使用。 给物流管理支持外包重要性的增加，在美国已经广泛地它的用法 的范围广泛地已经在美国被调查。（以文字损害名誉和兰德尔，1996) 。 Shaffer （1990)描述的 3PL 工业如何在美国发展，而且言及一些经济 的，管制的和科技的趋势驾驶发展。盖膜（1993)以三个荷兰人和二 个瑞典的供给者的为基础的实例研究讨论欧洲 3PL 的发展。盖膜 （1993)在以三个荷兰人的个案研究为基础的欧洲和二个瑞典的供给 者中讨论 3PL 发展。也已经采取了欧洲环境条件中的其它学习(研究 （Liebetal 。} ，1993 一）.3PL服务用法的检查藉澳洲的大公司 （Liebetal ，1996)揭露许多的在澳洲的大公司利用契约物流管理供 给者的服务为大部份操作单位。一些研究已经概略说明香港的制造业 公司和 3PL 服务供给者之间的结合，中国南方，日本和南韩. （Millen 和浅滩，1996) 。在东南方的亚洲的区域中，一般报告新加坡－基础 的公司通常对 3PL 服务供给者的服务感到满意。 随着马来西亚物流管理多型态的出现﹐服务供给者关于建立结 合而且形成整个的集中的物流管理链。在马来西亚的3PL工业引人注 目的另一个趋势是大部份运动员专攻领域如船货转寄，容器拖曳，仓 库操作或传统的卡车司机而且操作由于物流管理的和其它成份的最 小的结合用铁链锁住. （新的困难的泰晤士报，1998) 。39个运动员曾 前的农作物在工业中其尺寸大小方面被受限制及有能力提供操作服 务的副本，也考虑过作为工业中的多数。公司进入较大的实体之内已 经合并，利用经济效益而且延伸市场占有率，如同物流管理者公司的 价值不变化地在于它的网络的市场占有率一样。然而,对我们的知识, 我们没发现任何全面学习由公司在马来西亚集中于3PL程度的文学中 被报告。这个学习(研究)打算充满这个缝隙。 2.文献回顾 很多的文学在利益和3PL的用法的范围上存在物流管理仅仅不关 于升高把，宣称克里斯托弗（1993)但是有一个重要的贡献移到制造 竞争得到的利益。半圆型锤etal 。（1993)提议3PL服务成长的一个重 要原因是公司由于参加不同的消费者需要清楚后勤生意方面竞争。最 大多数的供给者有经过区别特殊化他们的服务，藉由服务的范围包含 多种选项从有限制的服务（举例来说运输）排列到大范围的活动包含 的供应链。进21世纪提供物流管理的综述,它已经建议计划和计划预 报很重要,虽然有些二自由流体（库柏，1994) 在国际的物流管理