在线企业的战略模式市场机会分析.pptxVIP

;电子商务战略形成过程;在线企业的市场机遇分析是否相对特殊？ 有哪两种基本的价值类型？ 市场机遇分析的框架是什么？ 你如何来确定没有满足的需求和尚未完全满足的需求？ 企业如何来确定它的目标客户？; ;5.1 在线企业独特的市场机遇分析 ;独特的价值传递方式及其对消费行为的影响 案例：亨氏企业的营销策略 行业价值链和价值体系的不断完善 ;A网站;A网站;案例分析：亨氏公司的营销策略;5.2 两种基本的价值类型;两种基本的价值类型 （续）;;;5.3 市场机会分析过程;竞争;市场???遇分析的过程 ;购买后; 用户最期望的是什么样的消费体验？整个过程是如何变化的？ 实际的消费体验与用户理想中的是否接近？有哪些差别？我们观察到哪些补救行为（用户会采取哪些手段来弥补现实与理想的差距？） 用户追求的目标是否会随环境的变化而变化？ 用户在消费时会想到些什么？他们如何看待自己的权利和作用？他们对企业目前所提供的商品是持肯定还是否定态度？ 是什么令潜在消费者不能完整地参与消费活动，或完全不参与消费活动？;企业必须对他们最终要服务的顾客群有敏锐的判断力，这样企业才能全面评估市场机遇，集中精力设计出目标客户最需要的商品。 市场细分：是一个根据相似点对顾客进行分类的过程 。 ;图表5.4 细分市场的方法 ;合理的市场细分应该符合以下标准; 讨论; ;第三步 评价企业相对于竞争对手的优势