管理学-周三多-第五版-个人完善版-第6章-决策.ppt

第六章 决策;关于决策的一些重要论述;决策就是选择？;一、决策的定义;二、决策应遵循的原则;三、决策的类型;战略决策;战术决策;业务决策;;程序化与非程序化决策 在不同组织中的例子;3、按决策主体不同分：个人决策和群体决策;群体决策的优点与缺点;4、按决策起点分;5、按环境因素的可控程度分;确定型决策;风险型决策;不确定型决策;6、按决策问题是否用数量表现分;五、决策的特点;可行性;选择性;满意性;过程性;动态性;决策是出主意？还是拿主意？;六、???策的理论;2、行为决策理论;案例;3、回溯决策理论;七、决策的过程;发现问题;拟定方案;选定方案;将决策传送给有关的人员和部门，并要求他们对实施结果作出承诺，刚才的例子中如果销售代表参与购买决策，他们很可能会热情地支持电脑型号的选择。;八、决策方法;定性决策方法;头脑风暴法实施的四大原则： ①独立思考，开阔思路，不重复别人的意见 ②意见建议越多越好，不受限 ③对别人的意见不作任何评价 ④可以补充和完善已有的意见;39;40;41;42;43;44;2.德尔菲法;例：某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。 ;专家 编号;专家 编号;解答：;加权平均预测： 将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为： ;3.名义群体法;4、经营业务组合分析法;“金牛”业务：特点是较高的市场占有率，相对竞争地位强，能从经营中获得高额利润和高额现金回笼，但该项业务的业务增长率低，前景并不好。战略：不宜投入很多资金盲目追求发展，而应该将其当前市场份额的维护和增加作为经营的主要方向。目的：使“金牛”类业务成为企业发展其他业务的重要资金来源。 “明星”业务：特点：业务增长率和企业相对竞争地位都较高。无论所回笼的现金，还是所需要的现金投入，数量都非常大，两者相抵后的现金流量可能出现零或者负值状态。战略：巩固和提高其市场占有率。增加投资，以便跟上总体业务的增长速度。目的：使其在今后一段时间内成为企业的“金牛”类业务。 ;“幼童”业务：特点：业务增长率较高，但市场占有率相对较低，很少量的现金回笼。可能是企业刚进入该项经营领域。有可能成为“明星”，也有可能成为“瘦狗”。战略：要么投入大量现金到该项“幼童”业务中，扩大生产经营规模，提高市场份额。要么采取放弃。目的：使“幼童”业务尽快转变成“明星”业务。减少资源浪费。 “瘦狗”业务：特点：业务销售增长比较低，企业不拥有相对有利的竞争地位的经营业务。销售前景和市场份额都比较小，只能给企业带来极微小甚至负值的利润。战略：采取缩小规模或者清算、放弃的战略。 目的：将资源投到有前途的经营领域，减少资源浪费。 ;企业经营和发展战略： 比较理想的经营业务组合情况： 企业有较多的“明星”和“金牛”类业务，同时有一定数量的“幼童”类和极少量的“瘦狗”类业务。 把“金牛”类业务作为企业近期利润和资金的主要来源来加以保护，但不作为重点投资的对象； 本着有选择和集中运用企业有限资源的原则，将资金重点投放到近来有希望的“明星”或“幼童”类上； 根据情况，有选择地抛弃“瘦狗”类和无转化希望的“幼童”类业务。 ;定量决策的方法;图形分析;例题;　　(2)如果要实现利润20000元时，其产量应为多少?;例如：某纺织企业生产一种新产品，有两种方案供选择：建大厂或建小厂，使用期限均为10年，大厂投资500万元，小厂投资120万元。每一方案的损益值、状态及概率如下表： 单位：万元 状态 销路好 销路差 方案 P1=0.7 P2=0.3 建大厂 250 -20 建小厂 50 10 ;期望值法;决策树法;应用决策树决策的步骤 第一步：绘制决策树