知识经济与市场营销创新.pdfVIP

在 21 世纪的今天，一场以信息技术、知识产业迅猛发展为主要标志 的知识经济革命正在兴起。 1996 年 10 月，“经济合作与发展组织” （OECD， 简称“经济组织” ）发表题为《 1996 年科学、技术和产业展望》的研究报 告指出，经合组织国家和地区的经济发展越来越依靠知识和信息，知识已 成为生产力和经济增长的发动机， 提出了 “以知识为基础的经济” 之概念。 1997 年，美国前总统克林顿在一份报告中使用了“知识经济”的提法，此 后，“知识经济”一词便逐渐为人们所熟悉、认识和开展探讨。 一、知识经济的主要特征 按照经合组织的定义，知识经济是指直接依据知识和信息的生产、分 配和使用的经济。知识经济具有以下几个主要特征： １．知识经济是信息经济。知识经济是以信息为基础的经济，信息技 术的开发和传播是推动知识经济不断发展的关键因素，信息技术以信息的 制造、加工、传播和利用为主体。在知识经济时代，信息产业成为最受重 视、发展最快的产业。国民经济表现为信息经济，这是知识经济的高级形 态。 ２．知识经济是服务经济。知识经济推动产业结构的大调整，一个重 要标志就是与知识、信息直接相关的第三产业———服务业得到迅速发 展，并在国民经济中占据主导地位，使国民经济表现为服务经济。服务经 济作为知识经济的表现形式之一，其意义在于非物质生产部门的地位不断 上升，成为国民经济的主导产业，为最终过渡到以知识产业为主导产业的 经济形态作了必要的准备。因此，服务经济可以看作是知识经济的初级形 态。 ３．知识经济是智能经济。知识经济时代对智力的要求比以往任何一 个时代都高。知识成为创造财富的主要资本。在农业经济时代，土地是资 本；在工业经济时代，货币和自然资源是资本；在知识经济时代，知识、 脑力、智慧、技能将成为生产要素中最重要的组成部分。以比尔 . 盖茨为 代表的软件知识产业的蓬勃发展，可以说是当今世界知识经济框架的显着 标志。 ４．知识经济是人才经济。从世界范围来看，凡是经济发达的国家和 地区，经济的迅速增长无不取决于对教育和人才的重视。 在知识经济时代， 人才资源是最宝贵的资源，人力资本是最具有潜力的资本。 ５．知识经济是创新经济。知识经济的生命在于不断创新。创新的速 度、方向和规模决定了一个国家或企业的竞争力和兴衰成败。在知识经济 时代，离开以知识创新为核心的持续创新能力，经济就会失去赖以发展的 前提。创新是一个国家、一个民族兴旺发达的不竭动力和源泉，也是知识 经济的灵魂。 ６．知识经济是网络经济。数字通讯技术和网络技术使社会生产组织 方式、社会流通和交易方式、社会消费方式、社会财富分配方式都发生了 重大变革。生产者之间的网络联系，国家、企业、个人之间的网络联系形 成了全球纵横交错的网络系统，使全球经济呈现一体化的特征。２００６ 年 11 月 10 日，中美标准网络平台的开通，标志着中美网络经济发展到了 一个新的阶段。 二、知识经济对企业市场营销带来的影响 以信息化、网络化为主要特征的知识经济，对人们的生活方式、消费 偏好产生了巨大而深刻的影响，同样对企业的生产方式、市场营销行为模 式也带来了一定的影响和冲击。 １．市场营销国际化。知识经济和信息社会将全球融合为一个巨大的 没有时空差异的统一市场，社会的发展客观地把现代企业营销置于一个国 际化的环境中。加入世贸组织对我国市场营销的意义不仅仅停留在对电 信、金融、农业等一些行业的开放和冲击，更为重要的是我们融入了国际 市场营销的潮流中，与发达国家在同一市场条件下展开竞争。传统的市场 营销观念、体制和策略等都必须站在国际营销的新起点重新调整、审视和 制定。全球化的战略联盟进一步加速了市场营销的国际化，特别是国家之 间、区域之间和跨国公司之间的战略性联盟，缩短了国际市场之间的差异 和距离。 ２．市场营销虚拟化。信息经济将改变传统市场营销的运作模式，以 互联网技术为基础的高新技术与市场营销资源融合在一起，生成新的市场 营销模式———营销虚拟化，消费者身份虚拟，消费行为网络化；广告、 市场调查、分销和购物结算都通过互联网而转变为数字行为。电子商务不 仅会取代旧的贸易方式，而且将市场营销竞争从一个物理空间转化为一个 虚