医院儿科工作计划规划方案.docVIP

儿科工作计划 篇一： 儿科 20XX 年工作计划 一、统一思想，坚定信心努力完成各项工作，科室无论 从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求， 树个人形象，树科室形象，从自身做起，高标准、严要求， 树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，靠精湛的技术和优质的 服务来赢得患者，争创“双赢”，全科上下团结一心，增强 凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有 院领导正确领导，有全科同事齐心协力，我们一定完成各项 工作，使广大患者真正放心满意。 二、转变服务理念， 强化服务意识 1 、人性化管理： 科 主任、科护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高 自身管理水平，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务， 人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强 同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。 2 、改进服务措施 ①新入院病人热情接待 ②宣教认真仔细 ③及时处置新病 人、力争在 10— 20 分钟内输上液体 ④危重病人立刻处理， 5 分钟内输上液体 ⑤ 彻底转变观念，彻底消除生、冷、硬 现象及无人应答现象。 三、严格执行各种规章制度，按照医院管理年活动要求 执行各种核心制度，尤其是首诊医师负责制，病案书写、讨 论、会诊、危重病人抢救制度。科主任全盘负责，护士长积 极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。 四、医疗质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生 命线，重点抓内涵建