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新年快乐 ! 学业长进 ! 8.1 产品说明书及其编写 一、产品说明书及其作用 —— 指导用户 选择产品、使用产品 的“ 路标 ” 和“ 向导 ”，帮助用户了解产品的特性， 确保用户正确安全使用产品 。 8.1 产品说明书及其编写 答 : 不会用；用不好；把它弄环；发生意外。 如果说明书说明的不够准确，或 不详会有什么后果？ 二、产品说明书的写作 ⑴产品说明书的一般结构。 内容 要求 标题 正文 标记 ⑵产品说明书的形式 ①条款直述式：例如某冰箱的说明书形式： 特点：这种形式的好处是条理清楚，醒目 。 ②自问自答式： —— 该形式是说明书将要说明的内容归 纳成问题，按照一定顺序提出并逐一作 答 。 例如某牌子的手机电池的使用方法。 7. 为什么我的手机电池待电时间短？ a. 是否按正确步骤充电及使用电池 b. 如果一切正常 , 请把手机和电池拿到维修点检测 . C. 到通讯产品质量检验站或当地技术监督局检测 电池是否有假 8. 如何充电 ? 开始的三次充电应达到 12 小时以上 , 第四次开始 , 显示充满即可 ⑶产品说明书的写作要求 (1) 充分考虑用户的阅读需要。 ? 案例：“该吃几片药呢？” ? 问题： A 、李梅妈妈不知要服多少片药的原因是什么？ B 、该药品应如何说明才清楚？ (2) 体现产品的设计特点 . (3) 不必平均用力，而应有所侧重。 案例 : 没有侧重点的说明书 (4) 语言准确、通俗、简洁、内容条理清楚。 案例 : “ 连续使用 2 次 , 间隔期为 20 天”
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