服务人员的五项修炼-第10讲 动的技巧-如何巧用身体语言.pptxVIP

服务人员的五项修炼;;身体的姿势和动作;身体的姿势和动作;身体的姿势和动作（续）;整体行为模式;做一个“文质彬彬”的一线服务人员;做一个“文质彬彬”的一线服务人员（续）;不可忽视的细节 ;;私人空间;;文化差异;;所谓礼貌，就是彼此调节到适当的距离。;部分国家的身体接触情况;“杀人”游戏;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。6月-206月-20Sunday, June 7, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:37:5820:37:5820:376/7/2020 8:37:58 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。6月-2020:37:5820:37Jun-2007-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:37:5820:37:5820:37Sunday, June 7, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6月-206月-2020:37:5820:37:58June 7, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07 六月 20208:37:58 下午20:37:586月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。六月 208:37 下午6月-2020:37June 7, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/6/7 20:37:5820:37:5807 June 202