班组长管理培培训课程.pptVIP

工作教导  反省 如果部下的业务知识贫 乏,办事能力差,工作 业绩不理想,其实就是 上司的指导不足,也是 上司的失职  指导部下的基本方法OJT OJT( on the job training)是指: 上司对部下所负担的工作内容进行 培训指导,使部下掌握工作上所必 需具备的能力,由于是在工作过程 中进行培训,也称在岗培训。  第一回:教育准备 制订训练计划 将工作程序分解 准备所需部件 整理工作场所 是查  1-训练计划作成 周详的计划是成功的开始,对作业员的训 练不能临时抱佛脚,这样往往不会有好的 效果。 制作训练计划可以收到一下效果: 1清楚了解急需训练的事项 2清楚掌握工作场所的现状 3.清楚如何安排教导计划。 招贤纳  1-训练计划作成 换句话讲就是要计划好 训练谁? 训练什么样的工作? 何时完成训练?  2-将工作程序分解 按照合理的顺序进行教导,确定一次所能教 导的分量,要综合考虑学习人员的学习能 力,一次所能学习和理解的量,作业本身 的区分和确定班组长所能支配的教导时间 确定主要步骤地注意事项 招贤纳  确定主要步骤地注意事项 1.主要步骤就是能促进工作顺利完成的主要作业程 2.主要步骤必须依据实际进行的工作来决定,单凭 想象来做分解,将会遗漏步骤或出现多余的动作, 从而无法将动作分解的很完全。 3即使是相同的作业,也要依据学习者的能力大小 来调节步骤地大小,针对学习能力较强的人时要 大一些,针对学习能力较差的人时要小一些。有 时为了易学易懂,对 能力较差的人,也可 以将一个完整的动作分解成若干个步骤。  4.作业中包含有检查,点检,测定等动作时, 也可以将其作为一个主要步骤,指导时比 较不容易发生遗漏。 5.尽可能用简洁明了,通俗易懂,富有具体 表现的语言来描述主要步骤。如果表述语 言与实际动作不一致,或者过于啰嗦,语 义含糊,都会对学习者感到迷惑难解 刚拿自已不当产新  决定要点时的注意事项 1.要点就是为了正确的实施一个主要步骤地 关键,按照重要的程度排序,要点分为以 下三种 第一种:事关工作成败的关键者--质量 第二种:会发生危险,使工作人员受到伤害 之顾虑者--安全 第三种:某些事项或动作能使工作容易达成 者(秘诀,技巧,恰到好处的时机,特别 的知识,等等)--易做