冶金行业矿业大学工程硕士管理学管理学概论.pdfVIP

（冶金行业）矿业大学工程 硕士管理学管理学概论 管理学概论 第壹章管理和管理者（1）、第二章管理理论的演变（5）、第三章计划和决策（7）、 第四章计划和决策（12）、第五章组织设计和组织变革（15）、第六章领导和激励（22）、 第九章战略管理（30） 第壹章管理和管理者 壹、管理的定义  管理就是组织中的人员,  在不断变化的环境中，  运用科学的职能和方法，  利用组织的各种资源，  进行计划、组织、领导和控制，  以实现组织成员和组织整体目标的活动过程。 二、管理的特性  1.管理的二重性  2.管理的科学性和艺术性  3.管理的普遍性  4.管理的依附性  5.管理的协调性  6.管理的组织性 科学性  规律性  把管理的规律性提示出来，形成原则、程序和方法，规范化的理性行为;  在管理活动中要不断发现和摸索管理的规律性。  严密的程序性  先进的技术性  管理学是壹门应用性很强的学科，管理的理论只有转化为具体的管理技术和技能才能 发挥作用。  各种管理软件和具体的操作技能。 艺术性  不可能为管理者提供解决问题的具体模式；  管理中仍存在着许多未知的、活的、模糊的因素；  巧妙的应变性  管理者在其管理生涯中，会遇到各种意想不到的事件发生，有无应变能力，便显得十 分重要。  灵活的策略性  管理者不仅需要运用智慧进行战略层面上的思维  和运作，  更需要策略层面上的灵活操作。  完美的协调性  管理者的重要任务就是对各种关系的成功协调。 三、管理的职能  计划：对未来活动进行的壹种预先的谋划；  内容:研究活动条件决策编制计划；  组织：合理的分工协作关系；  内容:设计组织结构/人员配备/组织运行/组织监督；  领导：指挥、影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作；内容:指挥、协调、 激励；  控制：组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标；  内容:拟订标准、寻找偏差、纠偏指令。 管理职能之间的关系 四、管理的核心问题  管理的核心是处理组织中的各种人际关系  （1）主管人员和下属之间的关系。  （2）组织内的壹般成员之间的关系。  （3）群体之间的关系，  群体是组织内部的团体，有正式和非正式之分。  正式团体是指组织内按专业分工所划分的各个部门，  非正式团体则是指正式团体的壹些成员为某种共同的感情或需要而形成的壹种无形 的团体。 1.2 组织中的管理者  谁是管理者  管理者的层次类型  管理者的角色  成功的管理者  有效的管理者  管理者的技能 壹、谁是管理者  管理者是管理行为过程的主体，  管理者壹般由拥有相应的权力和责任，  具有壹定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。  管理者及其管理技能在组织管理活动中起决定性作用。  管理者通过别人来完成工作。  管理者：做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标；通过协调其他人 的活动，达到和别人壹起，或者通过别人实现组织目标的目的。 二、管理者的层次类型 1 、高层管理者  指负责制定组织的发展战略和行动计划，有权分配组织中拥有的壹切资源的管理人员。  关注长期问题  且侧重于组织的生存、成长和总体有效性。  高层管理者的具体任务  •建立雄伟目标，达成群体共识；  •制定战略计划，调整组织分工；  •汇集各项资源，进行合理配置；  •提出核心理念，塑造企业文化。 2 、中层管理者  将总目标和计划转化为