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暑假服装营业员实习报告 实习报告暑假服装营业员实习报告，供大家参考。 磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为 人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励 自己，使自己始终保持自强不息的良好心态 ！这也让我明白 了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己 以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂 和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我 们要不断地学习新的知识，在实习中合理的将其运用，不断 地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争 中立于不败之地。 此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从 何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作 态度才是成功的基础。 导购员的职责： 把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导 购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买 卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责 包括以下方面。 站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时 作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面： 为顾客提供服务；帮助顾客在购买商品时作出的选择 一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到 他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常 重要了。 二是帮助顾客作出的选择。顾客不是专家，对商品的优 点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个 商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使 顾客相信购买某种商品能使他获得的利益。导购员是顾客购 买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很 大程度上取决于导购员。 导购员如何帮助顾客呢 ？ 询问顾客对商品的兴趣和爱好； 帮助顾客选择最能满足他们需要的商品 ； 向顾客介绍商品的特点； 向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益 回答顾客对商品提出的疑问； 说服顾客下决心购买此商品； 向顾客推荐别的商品和服务项目； 让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。 作为一个导购员在销售商品时要想着顾客，想着顾客的 需要，想着顾客的利益，而不是单纯地推销商品。不要“为 卖出商品而销售”，而要“为服务顾客而销售”。